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Pokey

Ragazzi nella multipla mi sono accorto che la partita cremonse-empoli, di ieri e' stata rinviata, come devo comportarmi?

Chomp96

@Pokey metti ad 1 le quote punta e banca di quella multipla nel multiodds, e banca la successiva

Giankss

ragazzi mi sono accorto che nella multipla una partita non rispetta la quota minima di 1.1...seppur la multipla sta sopra la quota minima di 2.5,..detto ciò la giocata è stata effettuata con il bonus...come mi dovrei comportare ora?

Chomp96

@Giankss procedi bancandola normalmente, se te l'ha presa non avrai problemi

Giankss

@Chomp96 Grazie mille!!!

Pokey

@Chomp96 metto a 1 solo le quote punta e banca di quella partita oppure anche tutte le altre ?

Chomp96

@Pokey devi mettere le quote punta e banca solo della partita che è stata rinviata

Pokey

@Chomp96 ok grazie

LOLO95777

Avete ricevuto il bonus (per chi lo stava ancora aspettando)?

xela2001

@LOLO95777 ovviamente no 🥲

allupato92cb

Idem anche io, ancora non mi arriva il bonus e ho provato decine di volte a contattare l'assistenza ma non mi rispondono mai.
Qualcuno ha novità?

Prince92

@allupato92cb @xela2001 @LOLO95777 goldbet non eroga bonus nei festivi, vi conviene contattarli telefonicamente martedì, fate prima

allupato92cb

@Prince92 ok grazie.
Per il momento gli ho mandato una mail, anche perché non mi va di buttare soldi chiamando ai loro centralini

Prince92

@allupato92cb ti consiglio comunque di chiamare, la scorsa volta non me l'hanno erogato in automatico, ho inviato la mail al venerdì sera e non mi hanno mai risposto. Ho chiamato il lunedì e dopo 24h il bonus è arrivato. Tra l'altro l'attesa al telefono è stata rapidissima, in 2 minuti mi hanno risposto.

Caccione

Le mail non le guardano al 100%, contattali quando ci sarà meno gente in coda in un giorno feriale e te lo assegnano

allupato92cb

@Prince92 ti hanno fregato parecchi soldi per quei 5minuti di chiamata?

Yagai95

appena contattato assistenza tramite live chat, mi hanno detto di aver segnalato il mancato accredito e che il bonus verrà accreditato quanto prima possibile.

Prince92

@allupato92cb no, è un prefisso di Roma, uno 06... Oramai questo tipo di telefonate sono comprese in quasi tutti gli abbonamenti dei cellulari, quindi non mi è costato niente.

allupato92cb

@Prince92 ok va bene grazie.
Se non riesco a contattarli in chat, chiamo direttamente. Grazie x la dritta

Cau

Per chi ha depositato via Skrill e non ha ancora ricevuto l' accredito, la risposta al telefono datami dall' assistenza è che entro 48hr a partire da Martedì il valore del deposito dovrebbe essere stornato su Skrill oppure accreditato su Goldbet. Problemi tecnici a cavallo con le feste!