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[aigor16]

@Freddie perfetto grazie

[ale_baires]

Buongiorno a tutti! Qualcuno ha avuto problemi con la verifica del conto Betclic? Ho mandato via mail la carta d'identità ma adesso mi han risposto che han bisogno di ulteriori verifiche e mi chiedono:

• prova della tua residenza (una bolletta o estratto conto dalla quale si evince il tuo nome e indirizzo di residenza emessa negli ultimi 6 mesi)
• una foto mentre tieni in mano il tuo documento di identità fornito in fase di registrazione

Io vivo con i miei, quindi non ho nessuna bolletta a mio nome. L'estratto conto si riferiscono a quello della banca, giusto?
Grazie!

[Chomp96]

@ale_baires si, per estratto conto ci si riferisce a quello del tuo metodo di pagamento, eventualmente per la prova di residenza, se non hai il certificato del comune, o la tua tessera elettorale se ha meno di 6 mesi

[ale_baires]

@Chomp96 grazie mille! Ho inviato i documenti, vediamo se confermano.

[domizeno]

Buonasera, ho effettuato le varie scommesse e le ho vinte entrambe arrivando a circa 200 euro. Ho un problema per quanto riguarda la verifica dei documenti. Ho mandato la mia carta d'identità 2 giorni fa e mi hanno risposto adesso chiedendomi l'estratto conto di paypal per verificare se fossi il proprietario del metodo di pagamento. Adesso ho mandato il documento ma ancora nulla, non riesco a prelevare i 200 euro

[Chomp96]

@domizeno è solo questione di tempo, dovrai solo attendere a a breve potrai prelevare senza problemi

[tizianoanesa]

come mai nella schermata di prelievo su BetClic non mi fa selezionare alcun tipo di carta di credito ma mi esce da selezionare proprio solo la scritta "seleziona"?

[Chomp96]

@tizianoanesa hai verificato i documenti? Se hai depositato con carta mastercard dovrai prelevare via bonifico

[25andre92]

Su betclic come per altri siti prima ti fa consumare il saldo bonus e poi quello prelevabile?
Perché non ho giocato subito il bonus e ora sul saldo ho sia la vincita della prima scommessa che il bonus

[Freddie]

@25andre92 sì prenderà prima il bonus

[tizianoanesa]

@Chomp96 si risolto grazie

[Tuneca]

Ma in fase di registrazione, il codice WB20 va inserito in codice presentatore o in codice promo?

[25andre92]

Ho completato le scommesse mandato i documenti e mi hanno detto che l'account è verificato però se provo a fare il prelievo mi da errore 5197 conto non abilitato
come posso risolvere?

[Freddie]

@25andre92 dovrebbe essere solo un problema momentaneo, se non hai risolto contatta la loro assistenza.

[carmeloiannone26]

Buonasera a tutti, ho fatto il bonus di betclic e ho vinto nel sito, però sto avendo problemi con la convalidazione del conto. Praticamente ho mandato i miei documenti e dopo le 24 ore ancora non mi è arrivata notizia, quindi ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che vogliono ulteriori informazioni della mia paypal.
"uno screenshot della prova di deposito del tuo conto Paypal a nostro favore e dove siano visibili il nome, cognome e email associata al tuo conto. Di seguito il link guida su come recuperare i dati richiesti: https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/come-posso-scaricare-gli-estratti-del-mio-conto-paypal-faq1007 ​​​​​​​ ​​​​​​​(si consiglia la visualizzazione da Computer)"
Mi hanno mandato questo, cosa faccio? Possono notare da questa informazione che sto effettuando il matched betting?

[Davide]

@carmeloiannone26 non preoccuparti, sono controlli a campione, inviagli pure lo screenshot, non importa se compaiono altri siti.

[carmeloiannone26]

Grazie mille, ultima cosa, per il momento non ho la possibilità di farlo al computer, posso farlo da telefono o c'è molta probabilità che fanno problemi?

[Davide]

@carmeloiannone26 ti consigliamo di farlo da pc

[carmeloiannone26]

Va bene, grazie, sempre disponibili

[alecane98]

@Tuneca Va inserito in fase di deposito. In fase di registrazione non inserire codici.