Conto sospeso betway

[riccardobet7]

Buonasera ragazzi,
qualcuno è mai stato bloccato da betway? Avevo un prelievo in corso di circa 3200€ ma oggi hanno deciso di bloccarmi il conto temporaneamente chiedendomi documenti e selfie con carta di identità, che ho provveduto a mandare. Qualcuno ha già avuto un'esperienza simile? Se sì, quanto ci mettono a verificare la documentazione? Da premettere che ho fatto giocate regolari al casinò, quindi non capisco cosa sia andato storto.. Grazie in anticipo