Ho fatto una cavolata

[rosy1412]

Salve ragazzi, volevo depositare su planet con la mia postepay e per errore ho preso quella di mia madre convinto al 100% che fosse mia, mi sono accorto pochissimi secondi dopo della cavolata ma ormai è stato troppo tardi, come posso fare per risolvere questa situazione?

[Chomp96]

@rosy1412 non ce molto che tu possa fare al riguardo, prova a rendere prelevabile quel saldo e vedere se riesci a prelevare, quasi sicuramente non potrai, a quel punto contatta al riguardo la loro assistenza chiedendo come poter fare e spiegando l'errore

[rosy1412]

@Chomp96 se provo a depositare succesivamente con la mia e prelevare con la mia potrebbe funzionare?
L'unica cosa brutta che ora nelle carte salvate è presente quella di mia madre che non c'entra un tubo, non si possono eliminare i metodi di deposito su planet?

[Chomp96]

@rosy1412 non ci risulta possibile eliminarla, e purtroppo non possiamo garantire sul funzionamento di depositare ora con un'altra carta e prelevare dopo con quella, puoi provare, ma appunto non essendo una situazione usuale non abbiamo esperienze al riguardo

[ale.dica87]

@rosy1412
Posso dirti che su altri book ha funzionato il depositare con una seconda carta e poi prelevare.
Non mi è mai successo però di usare un intestatario della carta diverso da me.

[Duke Long]

Planetwin è molto severo con i prelievi, ti consiglio di contattarli e cercare di trovare una soluzione con loro