Problema rinnovo automatico

[lupenta]

Salve,

ho avuto problemi con il rinnovo automatico.
Il pacchetto sure si è aggoiiornato automaticamente senza problemi ma quello premium no, potreste controllare?
Grazie

[Davide]

@lupenta È un problema dipeso da paypal, abbiamo prorogato il tuo accesso fino ad oggi, giorno in cui paypal farà l'addebito effettivo

[lupenta]

ok grazie. Strano però perché il pacchetto sure che scadeva lo stesso giorno si è aggiornato senza problemi. Grazie dell'aiuto, vi aggiorno appena vedo l'addebito

[lupenta]

Salve, il pagamento è avvenuto ed il rinnovo è stato effettuato, ma non mi trovo con la cifra.
L'addebito è stato di €79,20 mentre sarebbe dovuto essere di €72,11. Potreste verificare ?

[Davide]

@lupenta è corretto il prezzo di 79,20€, non è 72,11. La prima volta hai pagato di meno solo perchè avevi un abbonamento preesistente che è stato scontato prima che scadesse, ma non significa che 72,11 fosse il prezzo a regime. Il prezzo a regime è di 79,20€ e pagherai sempre questa cifra finchè manterrai il rinnovo automatico attivo

[lupenta]

@lupenta ah ok perfetto, grazie ancora