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cheffone13

cheffone13

mi hanno accreditato i 10 di bonus ma non i 5 perche nn avevo mandato doc x mail come procedo?

Davide

@cheffone13 prova lo stesso a mandare il documento via email se non lo hai ancora fatto richiedendo il bonus della convalida spiegando la dimenticanza in buona fede

Felix 0

Salve, ho ricevuto il bonus da 10€ mentre per quello da 5€ devo attendere che verifichino i documenti. Posso nel frattempo scommettere i 10€ per poi scommetterne i restanti 5 in seguito?

Chomp96

@felix-0 si, puoi procedere in quel modo senza problemi

Felix 0

@chomp96 ok grazie

valerio2002

ho depositato tramite paypal, se deposito di nuovo con mastercard mi daranno il bonus?

Davide

@valerio2002 da termini e condizioni no, è valido solo il primo deposito in assoluto, ma prova a chiedere alla loro assistenza se possono fare una eccezione spiegando l'errore in buona fede

burges90

visto che posso depositare solo con paypal posso passare subito alla fase 2? deposito 10 euro e piazzo le prime 2 scommesse da 5 euro?

Davide

@burges90 no, non puoi passare direttamente alla fase 2, per attivare l'offerta è necessario in ogni caso depositare per forza tramite carta. Depositando la prima volta con paypal perderai l'offerta compresa la fase 2

Ivan Felli

Se non ho messo il codice promozionale quando mi sono iscritto va bene lo stesso? Lo posso mettere al deposito? @Staff-NinjaBet

Freddie

@ivan-felli no non va bene e non puoi metterlo al deposito, contatta l’assistenza dicendo che vuoi partecipare alla benvenuto ma ti sei dimenticato di inserire il codice.

nessunovede

salve ho creato un accaunt su william hill ma mi dice:

Registrazione incompleta

Il tuo conto sembra non essere stato registrato correttamente,clicca qui e sarai assistito online da un operatore della nostra Assistenza Clienti. In alternativa contattaci citando il codice rif. QRY !

Che devo fare?

Davide

@nessunovede devi contattarli per verificare con la loro assistenza il problema tecnico occorso in fase di registrazione

MethewRed

Salve ragazzi, ma il bonus 10 euro su un deposito di altrettanti 10 dopo quanto tempo vi è arrivato? Sono quasi passate 24 ore a me. Anche i 5 euro di verifica conto tarda ad arrivare nonostante mi abbiano già risposto dicendo che i documenti sono okay e che avrebbero mandato il bonus il prima possibile

Chomp96

@methewred la scommessa su cui hai giocato si è conclusa? Era a quota minima di 2? Hai depositato con carta?

MethewRed

Depositato con carta mastercard, evento concluso ieri pomeriggio e la quota era a 2.25

Chomp96

@methewred ok, se effettivamente quindi non hai ancora ricevuto il bonus, lo vedi cliccando in alto a destra sul tuo saldo alla voce bonus, contattali al riguardo e sicuramente te lo daranno

pasciccio93

Buongiorno ragazzi! Avrei una domanda (forse idiota) sul bonus di bevnenuto. Ho effettuato la scommessa qualificante e l'ho vinta su William Hill. Ho verificato il conto tramite l'invio del documento e mi sono stati accreditati i 10€ e i 5€. Quindi in totale sul conto ho i 15€ di bonus e i soldi derivanti dalla vincita della scommessa qualificante. Se dovessi piazzare la scommessa bonus senza prelevare i soldi derivanti dalla vincita, il book userebbe automaticamente quelli oppure i 15 di bonus?

Davide

@pasciccio93 si, verrà preso in automatico per prima il saldo bonus su Williamhill