Betflag e somme bloccate durante e dopo le puntate

[Fabiobiondo]

domandona!! ho piazzato due scommesse sulla partita
Hifk - Hjk Helsinki. Ho prima bancato 10 euro a quota 1,41 su Hjk Helsinki, poi a due minuti dalla fine della partita ho bancato altri 7 euro a quota 12! La partita è finita zero a zero ovvero, 17x0,005 = 16, 15 euro
Ma le somme bloccate sono sparite..... non mi sono state rimesse nel credito. Come mai?

[Anonymous]

@Fabiobiondo hai provato a chiedere in chat?

[Claudio NinjaBet]

@Fabiobiondo hai controllato dopo un'oretta dal termine della partita? le scommesse ci sono nei tuoi movimenti?

[Fabiobiondo]

alla fine ho contattato l'assistenza oggi...... e ho riavuto i soldini oggi...
Ho un'altra domandina ...
Su betflag exchange se invece di bancare, punto, come funziona la dinamica?
Se punto 10 euro a quota 3 e vinco, avrò una vincita di ((10x3)-10) alla quale verrà sottratta la percentuale (0.05)?
Se invece la puntata perde, perdo la somma puntata o la percentuale (10x3)-10?

[Claudio NinjaBet]

@Fabiobiondo come su betfair exchange:

• se vinci, ricevi 20*0.95 + i tuoi 10
• se perdi, perdi i tuoi 10