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homer75

Azor5

Salve a tutti, prima di fare questa promo avevo i 15€ di bonus gold. Li ho giocati vincendo 40€ , poi li ho rigiocati ma solo 30€. La cosa che non capisco e che completato il rollover 3x di 45€ adesso mi compare la scritta riscattato e la barra tutta verde in bonus gold ma rimangono ancora 10€ nell'importo attuale del bonus. Questi 10€ non dovrebbero gia' far parte del saldo oppure non capisco bene.

Chomp96

@azor5 si, a rollover completato il resto del bonus gold deve diventare subito saldo reale, se ti risulta ancora bonus gold o non lo hai ancora completato correttamente, oppure prova a fare logout login, potrebbe essere solo un problema grafico

Azor5

@chomp96 grazie

Azor5

@chomp96 Sono uscito dal browser ho cancellato la cache
e sono rientrato ma ancora mi ritrovo importo iniziale 15€ importo attuale 10€ la barra tutta verde 45€ e riscattato se vedo le voci nel movimento conto mi accorgo che ci sono due voci relative ai 10€ "Conv. Bonus Gold in saldo" e la voce e' senza meno prima dei 10€ e poi la voce "Prel Bonus Gold per scadenza o conversione" con il meno davanti ai 10€ . E' giusto cosi' ?

Chomp96

@azor5 ma effettivamente nel tuo saldo in alto a destra vedi ancora del bonus gold o no? Se non lo vedi va bene così, il resto non ha rilevanza

Azor5

@chomp96 No in alto a destra adesso c'e' solo il saldo e basta

Chomp96

@azor5 allora è tutto ok

Azor5

@chomp96 a me e' sembrato che avendo scommesso dei 40€ di bonus gold solo 30€ i 10€ che rimanevano non andavano nel saldo invece e' cosi.
grazie di tutto Chomp96

m-ale92

@Chomp96 se ho giocato 15€ di bonus gold sull 1 dell'italia ( che non vale per questa promozione) e altri 10€ sul nogol dell'italia ( che vale per questa promozione) le due scommesse valgono anche per la promozione sui freespin? Ho fatto già 2 giocate valide o quella fatta con ikl bonus gold non è valida neanche per la promo dei freespin?

Chomp96

@m-ale92 quella fatta con il bonus non è valida per quella promozione, in generale ti consiglieremo di non usare quell'esito per le altre qualificanti, potrebbe comunque creare problemi

Mars

@Chomp96 che dici potrei usare questa qualificante come qualificante della promo dei freespin, sempre a quota 2, ma anziché 10 puntare 5?

Chomp96

@mars si, puoi farlo

sim2704

ho piazzato una sommessa prematch su questa partita per completare il rollover di un bonus precedente. E' qualificante per questa promo?

Davide

@sim2704 no, devi farla con saldo reale

PannaMi

escludete che arrivino 2 rimborsi come l'altra volta, sia per la live che per il prematch?

Freddie

@pannami sì assolutamente, questa volta rimborsa solo la scommessa live.

ZFede

ad ora RF pessimi...

vitellone

@zfede

e non credo migliorino in live... imbarazzante

Skywise

le scommesse prematch e live devono essere su mercati diversi o avere esiti diversi? (cioè posso giocare italia vincente sia prematch sia live?)