[scaduta] Benvenuto Pokerstars Sport • scommetti 10€ in multipla e ricevi 10€ se perdi

[kecko1994]

@Chomp96 ho appena letto questa tua riposta ad un commento:"ti confermiamo che per questa promozione basta che la multipla nel complesso abbia quota minima di 3, e non le sue singole selezioni, se quindi hai effettivamente perso la multipla e non ne hai ricevuto il rimborso, avendo fatto tutto come da guida, la cosa è molto strana."
Anch'io ho seguito la guida in tutto ed al momento sono in attesa delle 36h dall'ultima partita (che è stata Lipsia Atalanta di ieri). Al momento non ho ricevuto il bonus e nel caso non dovessi riceverlo neanche domani cosa mi consigli di fare? Grazie per l'attenzione

[Davide]

@kecko1994 in tal caso basterà chiedere un riscontro alla loro assistenza per sollecitare l'accredito del bonus

[Saci]

@saci ragazzi invece vi segnalo che non è così. Ho seguito tutti i passaggi e il rimborso non è arrivato. Conviene contattare l'assistenza? Orma è passata una settimana

[Chomp96]

@saci se hai fatto tutto come da guida, e quella era effettivamente la tua prima scommessa in assoluto, si, prova a contattarli al riguardo

[Saci]

@chomp96 va bene li contatterò

[Lichriland]

Ho vinto la multipla ma ho scoperto che ho una offerta identica di benvenuto sulla finestra missioni, da completare entro Luglio.

E' un errore o mi conviene riprovare?

[Chomp96]

@lichriland se ti riferisci alla sua seconda parte, dove giocando 100€ in multipla se ne ricevono 10 bonus, ti confermiamo che purtroppo quella parte non è sfruttabile

[Lichriland]

@chomp96
Dice:
La tua missione:piazza la tua prima scomessa e se perdente ricevi fino a 10 euro

Premio:fino a 10 euro di bonus con la prima multipla di 3 eventi

Mi sembra uguale a quella della prima scomessa perché non dice la puntata minima, ma quella l'ho già fatto mentre questa dice che è in corso

[_ELFRAU_]

perchè se apro il multiodds è gia impostato su 888sport e non su pokerstars? E' giusto così?

[Chomp96]

@_elfrau_ si è corretto così, a quel punto ti basterà impostare il bookmaker che ti servirà

[_ELFRAU_]

@Chomp96 quindi devo cambiare manualmente bookmaker no?

[Chomp96]

@_elfrau_ esatto

[_ELFRAU_]

E' possibile che il credito bonus di 10€ mi sia stato accreditato subito dopo la fine della prima partita che ha determinato il fallimento della multipla,e non dopo 36 ore dalla fine dell'ultima partita della multipla?

[Davide]

@_elfrau_ si a volte capita che viene dato prima del previsto, in quel caso puoi già giocarlo

[mb18]

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[Gabbet97]

Ciao a tutti ragazzi. Ho mandato i documenti via mail come da guida. Mi hanno risposto molto velocemente, dicendomi che era tutto ok e che per completare la verifica avrei dovuto compilare il modulo di verifica nella sezione "cassa".
Ebbene, dopo averlo completato, il sito mi chiede di caricare nuovamente il documento, ma la schermata che mi compare è a seguente:

Non mi fa selezionare nessun documento. Cosa dovrei fare? Mi consigliate di contattare il servizio clienti? Ho provato sia a cambiare browser sia ad usare il cellulare, ma il problema rimane.

[Chomp96]

@gabbet97 si, se anche cambiando browser persiste lo stesso problema contattali al riguardo

[Gabbet97]

@chomp96 Ok grazie

[Gabbet97]

Tutto ok, ho contattato il servizio clienti allegando sia l'immagine del problema sia il documento e hanno risolto immediatamente tutto convalidando il mio account.

[brafi17]

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