[risolto] Eurobet soldi spariti dal conto gioco

Caccione

@jonny87 sono a 0, ad adm interessa solo intascare le loro commissioni, quando li contatti per qualche problema riguardante i loro servizi diventano irraggiungibili

ninrot

@caccione poi si stupiscono che uno usa i .com (non che siano piu sicuri)se non ho tutela tanto vale che decido io come perdere i miei soldi con questo intendo palinsesto , limitazioni ..... dovrebbero rispondere e tutelare il cliente subito che ridicoli..

Caccione

@ninrot tanto son tutti consapevoli che tra tempi e costi della giustizia italiana nessuno andrà mai a fare una denuncia, io dovevo ricevere 200€ da un sito nexigame e sto provando a contattarli da gennaio, 1 risposta in 5 mesi

cinghiale

@agiaco da quello che leggevo, anche in altri lidi, pare che nemmeno a loro appaia il numero completo della carta perché viene criptato

Questo è quello riferito dalla chat ad un utente e mi sa tanto di risposta commerciale per risolvere in fretta la questione ma potrebbe anche essere vero

Sicuramente però scalando livello e magari interpellando direttamente il gestore dei pagamenti magari qualcosa salta fuori

HuckCheever

se andate su trustpilot, questo si può dire visto che è un sito di recensioni generale, gli ultimi commenti sono inequivocabili. Si vocifera su altri canali che la cosa venga dall'interno.. a pensar male si fa peccato ma il più delle volte ci si prende mi dicevano

ninrot

@caccione ma infatti il concetto e mi imponi (aams ) dove giocare perche non mi vuoi fare sui .com secondo la tua politica ,almeno tutelami a me giocatore . sono ridicoli.....

vitellone

Una domanda... ma se uno versasse sempre con paypal il prelievo non potrebbe farlo con carta giusto?

HuckCheever

@vitellone a detta di molte persone su diversi canali, si può versare con carta non intestata al titolare del conto e prelevare il restante del saldo sempre su quest'ultima

Caccione

@huckcheever ma magari qualche dipendente o programmatore, i siti di scommesse guadagnan così tanto che non han bisogno di rubare 500€

superpisu

oggi anche a meè arrivata l'email di eurobet che mi invitava a cambiare password, evidentemente le truffe sono all'ordine del giorno. Un consiglio che vi posso dare in generale è di non tenere troppi soldi sui vari book, non si sa mai...

cagliotto

@caccione Concordo, molto probabilmente si tratta di qualche programmatore che lavora in Eurobet con accesso amministrativo al database.
La cosa è preoccupante e spero venga fatta chiarezza al più presto, visto anche che, stando al sito Trustpilot ci sono altri casi come questo avvenuti negli ultimi giorni.

eziolino

eurobet si conferma come bookmaker peggiore in assoluto :limita sul bonus di benvenuto,ti fa prelevare solo in posta e non tutela gli utenti

Marco1010

Vi dirò di più, ora ho visto con più attenzione il tutto. Allora alle 23:06 è stata fatta una ricarica di 10 Euro con carta e la vedo ancora nei metodi di pagamento e sono visibili le ultime 4 cifre, una carta che porta mio nome e cognome, hanno giocato 11 euro alla roulette e poi alle 23:07 primo prelievo da 490 euro e dopo la mezzanotte altro prelievo da 170 Euro.
Inoltre mi hanno modificato numero di telefono e email. La cosa strana è che il numero di telefono che hanno inserito differisce dal mio solo nelle ultime 4 cifre e l' email è praticamente identica, cambia solo un carattere. Ma la cosa assurda è che quando io li ho cambiati nuovamente con i miei, mi hanno inviato i codici otp per validare l operazione. L email ok non ci vuole nulla a crearne una ma il numero di cellulare? Che è praticamente uguale al mio se non per le ultime 4 cifre? Senza parlare della carta di credito...

cagliotto

@marco1010 E' per questo che è molto probabile che l'attività sia stata eseguita direttamente da qualcuno con accesso al database.
Modificando i dati dell'utente direttamente dal database è possibile bypassare qualsiasi tipo di controllo, come la verifica OTP,.
Il fatto che il numero di cellulare differisca solamente per 4 cifre è una pura casualità a mio parere.
Ti consiglio vivamente di denunciare l'accaduto perché una cosa simile è già grave ma assolutamente inconcepibile su un bookmaker autorizzato AAMS.

PieroAngela

che voi sappiate è mai successa una cosa del genere?

Ibisco7

@pieroangela Di solito succedeva su Sisal e betfair, di gente a cui spariva il credito. Spesso usano il poker però... poi casi di DDoS su SNAI e sempre EUROBET, ma senza problemi al saldo.

Mr. Flanagan

@caccione piccolo off-topic

https://www.gioconews.it/cronache/70-generale20/70294-ingente-debito-erariale-cosi-nexigames-perde-la-concessione

Caccione

@mr-flanagan lo so, ma è già da prima che li stavo contattando senza risposta, prima mail nel 2021 e prima risposta di adm a febbraio 2022, sempre prima del ritiro della concessione, non mi sembra un comportamento normale da un organo di tutela, gli revochi la licenza dopo 1 anno, ok, ma i soldi della gente?

HuckCheever

@caccione in realtà quando si dice dall'interno le voci sono tutte in 2 direzioni:

eurobet ha subito un attacco al proprio database ma chiaramente non può divulgare una notizia del genere che porterebbe al prelievo generale di tutti gli utenti
visto che la maggior parte degli account hackerati sono di nuovi utenti che ricevono il bonus da 300 euro, alcuni operatori vedono questo accredito e riescono ad entrare nel conto dell'utente in questione sapendo che probabilmente almeno un 5-600 euro li trovano all'interno
Detto questo se veramente si può depositare con una carta diversa dall'intestatario del conto e dopo qualche minuto prelevare il restante del saldo con la stessa è una cosa scandalosa che va contro a qualsiasi norma antiriciclaggio. Mi ricorda quando 10-12 anni fa esisteva un sito di poker chiamato Full Tilt poker dove addirittura si poteva depositare e passare soldi ad un altro utente di full tilt senza commissioni, e quest'ultimo senza neanche dover giocare poteva prelevare

Marco1010

@huckcheever si, è accaduto proprio questo, con un deposito di appena 10 euro con una nuova carta, sono riusciti a prelevare tutto il mio saldo. Ora un mio amico mi ha appena detto che a lui su eurobet hanno appena bloccato la postepay con la quale versava e prelevava da mesi (ninja anche lui) e che può utilizzare bonifico bancario, assegno bancario o domiciliato. Ha contattato l assistenza e non possono dargli spiegazioni in merito, il dipartimento ha deciso così e che forse in futuro glielo sbloccheranno