[scaduta] Benvenuto Betstars • scommetti 175€ ricevi 100€

[gChurch]

@antho1998 mi trovo nella tua stessa situazione, attendiamo istruzioni...

[Anonymous]

@antho1998 @gChurch è tutto normale ed è sempre stato così, leggete tra le FAQ in cima a questo topic

[Superb]

ma l'assistenza clienti non esiste??
Ho inviato un email 11/12/2017 è ancora non mi hanno risposto, tra l'altro ho mandato anche il modulo tramite il loro sito ma ancora niente. Ho provato gli altri giorni con altre mail tutte uguali ma niente. Esiste una live chat per insultarli un po??

[Anonymous]

@superb la chat (se abilitati per il tuo account) la trovi su Account > Guida > Chat Live

[Superb]

@anonymous ci sta solo il servizio email

[Anonymous]

@superb allora puoi solo inviare mail purtoppo

[Superb]

@anonymous mi hanno bloccato praticamente. le mail le ignorano tranquillamente

[Superb]

dal 27 settembre ho 100 di bonus bloccati. Cioè si sono fottuti i soldi e poi hanno chiuso tutto

[Anonymous]

@superb i soldi sono tuoi e li rivedrai, devi solamente attendere, prima o poi ti sbloccheranno il conto, come hanno fatto a tutti coloro che hanno avuto i soldi bloccati

[lucamaria]

PROBLEMI CON BESTSTARS:
Dopo aver vinto la puntata a 2 di 35€ mi hanno dato il bonus accreditandolo sul conto soldi veri .Quindi 25 bonus + 70 vincita totale 95€. Nel conto soldi virtuali hanno inserito 35€ ma perchè?
Se non posso prelevare non posso essere sicuro di rigiocare il bonus. Alle mail non rispondono!
Cosa faccio?

[Passenger]

@lucamaria I soldi virtuali sono un'altra cosa, non li devi considerare

[lucamaria]

come faccio ad essere sicuro di puntare il bonus?

[Passenger]

@lucamaria Il bonus è considerato su betstars alla stregua del saldo reale. Viene aggiunto al saldo direttamente, vale per qualificarsi e quando lo punti viene automaticamente sottratto al tuo saldo per primo.

[Hyxes]

Ma io ho un autolimite di deposito di 20€ gli sto mandando mail su mail e nessuna risposta, l'avviso diceva che mi avrebbero risposto entro 1 giorno lavorativo...

[stefano_pi]

Buonasera... ieri mi sono iscritto su Betstars, deposito 175€ e me ne trovo 185... faccio la scommessa da 175, perdo, ricevo il bonus. Gioco il bonus da 75 più i 10 ricevuti precedentemente, perdo... E ora mi trovo 25€ sul conto??? bene, per carità, ma è normale?

[Passenger]

@stefano_pi Sì, perchè i 10 bonus erano in più (a dicembre vengono assegnati 10 euro sul deposito, in più rispetto ai termini normali). I 25 che ti ritrovi adesso erano dovuti invece alla prima scommessa fatta

[Bubino]

il bonus da giocare ha quota minima?

[Passenger]

@bubino No, ma è consigliabile giocarlo almeno a 1.5.

[stefano_pi]

@passenger giusto! Mi ero dimenticato della seconda tranche!

[lafraxx]

@anonymous se solo mi rispondessero alla mail saprei cosa fare..