Info su Betfair

Nerone

Con una motivazione che sinceramente non ho proprio capito! sapete aiutarmi? mi hanno scritto questo : In seguito a una revisione del tuo account abbiamo riscontrato che la tua attività recente ha violato i nostri termini e condizioni. I termini completi sono illustrati di seguito, ma ti preghiamo di consultare la disposizione 10 del nostro accordo con i giocatori per conoscere i dettagli completi della violazione relativa al tuo account.

Articolo 10 - Obblighi e responsabilità del cliente
5. Il Cliente utilizza il conto di gioco adottando comportamenti leali verso gli altri giocatori e nei confronti del Concessionario nonché conformi alla normativa vigente. In particolare il Cliente dichiara espressamente di aver preso completa visione e di aver compreso:
A) le politiche e i criteri adottati dal concessionario per l'individuazione di frodi, di fenomeni di collusione e di utilizzo del conto di gioco da parte di soggetti diversi dal Cliente stesso;
la volontà di limitare detti fenomeni mediante politiche dissuasive del giocatore, realizzabili anche con l'eventuale pubblicazione, in un'apposita sezione dei siti indicati alla lettera h delle premesse, del soprannome del giocatore sleale e la messa a disposizione degli altri operatori di gioco dei dati ad esso riferibili.

miticoden

dovrebbe essere multiaccount

Eldorado333

Tecnicamente esiste una legge sulla privacy che dovrebbe impedire questa diffusione di dati sensibili. Tocca informarsi bene

kuabba82

La stessa cosa che è accaduta a me, di cui parlo qui: https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/4597/aiuto-befair-mi-ha-chiuso-il-conto/9
Ma questi controlli li fanno a mano oppure li gestisce il sistema? Perchè se è il secondo caso un errore ci può stare ma nel primo caso non è che possono accusarci senza fornire spiegazioni...tra l'altro di multiaccount quando io ne ho uno solo...

kuabba82

@nerone leggi il mio aggiornamento nel topic che ho linkato. Prova a contattare anche tu il call center e chiedi le giocate che hai fatto, se c'è anche il poker al 100% qualche hacker deve essere entrato nel tuo e nel mio account, tra l'altro anche tu hai segnalato questa cosa in questi giorni, per cui non si tratta di una coincidenza.

Anonymous

@gaucho l'importante è non avere più conti gioco in famiglia e non utilizzare più conti nello stesso computer o con la stessa connessione

se utilizzi tranquillamente il tuo conto gioco allora puoi stare tranquillo

Anonymous

@gaucho cerca di utilizzare sempre gli stessi dispositivi (stesso pc, telefono e tablet)

Anonymous

@gaucho partiamo dal presupposto che i soldi che hai nel conto sono tuoi e sempre tuoi rimarranno anche se ti bloccano il conto

se cambi pc non succede nulla, l'importante è che non continui ad accedere da dispositivi differenti con frequenza

kuabba82

A meno che non ti capita come a me che qualcuno, non so come, sia entrato nel mio conto e abbia giocato più di 300 euro a poker...
E betfair sta ancora indagando, ma ormai ci spero poco che mi restituiscano i soldi...

NinjaElena

@kuabba82 mi dispiace molto per quello che ti è successo, è una cosa assurda! e Betfair quindi ha escluso che sia un errore loro? Non capisco cosa ci guadagnerebbe uno sconosciuto ad entrare nel tuo betfair, cioè se a poker vincesse non potrebbe portarsi via niente perché il conto è tuo, e puoi ritirare solo tu con il tuo documento e le tue carte...boh, che cosa allucinante, spero riuscirai a risolvere!

Davide

@ninjaelena teoricamente a poker potresti accordarti con un altra persona per passare i soldi da un conto all'altro (chimp dumping) ma è una pratica ovviamente illegale. Ci sono hacker che si connettono anche per buttare i soldi del tuo conto nelle slot. Lo fanno semplicemente perchè possono farlo e si divertono a farlo.
L'unico consiglio è di rafforzare la password e magari usare un sistema di sicureza a due fattori

NinjaElena

@davide ah caspita, non conoscevo questi retroscena! Ho anche dovuto googlare sistema di sicurezza a due fattori, comunque ora sto scaricando Google Authenticator, grazie!

kuabba82

@ninjaelena Diciamo che non hanno escluso niente per ora, ma dicono che stanno investigando. Però dei più di 400 euro che avevo me ne hanno lasciati 54, quelli me li ridaranno di sicuro, il problema è per gli altri 350 secondo me.

fisher76

@kuabba82 appena avuto lo stesso problema..sono entrati 1 ora fa e hanno giocato a poker..mi hanno preso 100 € circa e betfair mi ha sospeso il conto per indagare...io ho le multiple in corso..che guaio!!!

kuabba82

@fisher76 io fortunatamente non avevo scommesse in corso. Però il fatto che anche a te sia capitata la stessa cosa mi lascia perplesso sui loro sistemi di sicurezza. Sugli altri book mai problemi...

fisher76

@kuabba82 ma se ho una bancata non abbinata la responsabilità l'hanno già presa?
si può abbinare anche se mi hanno bloccato?

kuabba82

Boh non saprei se le giocate in corso vanno avanti o vengono bloccate insieme al conto, anche se credo valga questa ipotesi.

fisher76

@kuabba82 da quanto tempo è sospeso il tuo conto?

kuabba82

Dal 15 dicembre. Domani provo a ricontattarli e vedere a che punto sono

fisher76

@kuabba82 e come giochi su betflag?