rinnovo abbonamento

[Ankilo]

Scusate, volevo togliere il rinnovo automatico per passare a quello semestrale ma nel profilo non trovo la voce "sottoscrizioni" e "cancella rinnovo".

[Anonymous]

@ankilo esatto, devi cliccare su Cancella il Rinnovo, rimarrai premium fino alla scadenza, poi non si rinnoverà e potrai procedere all'acquisto del semestrale

[lukyo]

raga siccome io ho disattivato pure, per passare ad altro tipo di abbonamento. Una volta che scade il premium, si cancellano per es: le multiple che ho salvate sul multiplicatore?

[Davide]

@lukyo ti conviene segnarti le multiple per sicurezza prima della scadenza, abbiamo appena lanciato il multiplicatore e non sappiamo con certezza se i dati inseriti verranno mantenuti al cambio di abbonamento.

[lukyo]

@davide va benissimo, ti ringrazio!

[Ankilo]

Sarò tardo ma non trovo la voce "sottoscrizioni"

[damisan]

Ciao! Mi si è rinnovato L abbonamento mensile automaticamente.. posso modificarlo con altri abbonamenti?

[Ankilo]

@damisan, il rinnovo è automatico. Se vuoi invece annullalo vai su Profilo >> sottoscrizioni >> cancella il rinnovo.
Ma io questa voce non l'ho ancora trovata XD

[damisan]

Si ok ma ho chiesto se si può modificare con altri abbonamenti o annuo o se c’è per 3 mesi non ricordo..

[Ankilo]

Non ricordo bene, ma dovrebbero essere mensile, semestrale e annuale.
Se trovi il percorso dimmelo perché non l'ho ancora trovato.
Se puoi metti anche gli screen.

[damisan]

Magari @Mariana-NinjaBet ci può dare più info!

[Davide]

@ankilo ma tu stai guardando sul forum, devi guardare nel tuo profilo del sito, ovvero dove hai accesso alle guide, oddsmatcher eccc

[Davide]

@damisan il rinnovo come ti è stato detto automatico, puoi sospenderlo in qualsiasi momento andando sul tuo profilo di www.ninjabet.it e andando su Profilo >> sottoscrizioni >> cancella il rinnovo.

Una volta scaduto, puoi sottoscrivere un nuovo abbonamento con la durata nuova che desideri (mensile, semestrale o annuale). È importate che tu lo sottoscriva quando quello in corso è già scaduto, altrimenti si attiveranno due abbonamenti sovrapposti

[damisan]

@davide ok questo volevo sapere! Cioè se mi si rinnova un abbonamento non posso modificarlo con un altro stornando la differenza!.. grazie!

[Ankilo]

@Davide , ragione hai, sono un pirla XD

[chernobyl]

Ragazzi, oggi mi è scaduto l'abbonamento mensile, nella carta non avevo abbastanza fondo per coprire il rinnovo automatico quindi adesso se ricarico la carta mi si rinnova automaticamente?

[Davide]

@chernobyl sì, probabilmente il rinnovo avverà nella giornata di domani tuttavia.
altrimenti puoi cancellare il rinnovo dal tuo profilo (andando su "sottoscrizioni" e "cancella il rinnovo") e poi sottoscrivere subito un nuovo abbonamento con la carta dopo averla ricaricata, che sarà subito effettivo

[Monteodorisio]

Non ho trovato la sezione giusta. Ma dovete correggere gli addebiti automatici oggi scadevano i 30 giorni e dalla mezzanotte di oggi non potevo accedere al profilo premium chiedendomi di diventare premium ho reinviato i 14,99€ da PayPal questa mattina, ora mi arriva un nuovo addebito da parte vostra. Risolvete

[Anonymous]

@tsunamimario mandaci una mail a [email protected] che verifichiamo

[Monteodorisio]

@anonymous ho già scritto a info@ninjabet