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Leo88

non mi sono arrivati, aperto segnalazione...
oggi li ho ricontattati mi hanno detto di portare pazienza che vedono la segnalazione ancora aperta...

AleRoby84

@MezBar dopo tempo per disconnessioni in chat, mi hanno aperto la segnalazione...2h a spiegare che 72h lavorative non scadessero oggi...come alle elementari... vedremo...

MezBar

@AleRoby84 è una cosa impressionante, tra disconnessioni, messaggi pre-impostati che dicono che sono pieni di richieste. Anche a me dicono di aver aperto la segnalazione, ma poi quando li ricontatto sembra che invece non lo abbiano fatto, quindi non ti fidare se dicono che l'hanno aperta... Più passa il tempo, più credo che ormai devo segnare la perdita

Alex091

@MezBar Stessa cosa a me. Ci riprovo in un paio di giorni e poi amen

AleRoby84

@MezBar ha detto in Better gioca 5€ su Lotto, 10eLotto e/o MillionDAY e ricevi 3€ di bonus scommesse + 2€ di bonus lotterie:

@AleRoby84 è una cosa impressionante, tra disconnessioni, messaggi pre-impostati che dicono che sono pieni di richieste. Anche a me dicono di aver aperto la segnalazione, ma poi quando li ricontatto sembra che invece non lo abbiano fatto, quindi non ti fidare se dicono che l'hanno aperta... Più passa il tempo, più credo che ormai devo segnare la perdita

Infatti gli ho detto che i suoi colleghi mi dissero lo stesso e poi 0 pratiche aperte... e lui mi ha assicurato di averla aperta e si è scusato 2 volte per l'errore sul conteggio dei giorni...a pelle penso l'abbia aperta.. cmq, non vorrei sbagliarmi ma forse la qualificante mi farebbe già partire in positivo di 1 euro...però per principio rompo le scatole...ps cmq gli avevo scritto una email in mattinata...

Leo88

è una cosa scandalosa il loro supporto, io ci rinuncio tanto non ha senso...

alla fine di tutto mi hanno detto di controllare (IO DEVO CONTROLLARE??) se ho usato saldo bonus perchè a loro risulta questo, cosa incontrollabile dal sito dato che non lo mostra...

quindi li ho mandati a quel paese e amen, a volte sbagliano a favore a volte contro...

MezBar

@Leo88 guarda che c'è modo di vedere se hai usato saldo bonus, nei movimenti vedi lo storico del saldo e lì si vede se hai utilizzato saldo bonus... Ma al 99% è solo una scusa per non darti il bonus...
@AleRoby84 ad oggi non mi hanno dato ancora nulla, nonostante mi sono accertato che abbiano aperto la segnalazione (ieri gli ho ricontattati non dicendo nulla e l'operatore mi ha detto lui per primo che c'era già una segnalazione aperta quindi l'hanno aperta veramente)

AleRoby84

@MezBar ha detto in Better gioca 5€ su Lotto, 10eLotto e/o MillionDAY e ricevi 3€ di bonus scommesse + 2€ di bonus lotterie:

@Leo88 guarda che c'è modo di vedere se hai usato saldo bonus, nei movimenti vedi lo storico del saldo e lì si vede se hai utilizzato saldo bonus... Ma al 99% è solo una scusa per non darti il bonus...
@AleRoby84 ad oggi non mi hanno dato ancora nulla, nonostante mi sono accertato che abbiano aperto la segnalazione (ieri gli ho ricontattati non dicendo nulla e l'operatore mi ha detto lui per primo che c'era già una segnalazione aperta quindi l'hanno aperta veramente)

Me li hanno appena accreditati , segnalazione aperta ieri.

MezBar

@AleRoby84 sono senza parole... Ma la segnalazione è stata aperta dalla chat oppure dall'email che hai inviato?

AleRoby84

@MezBar ha detto in Better gioca 5€ su Lotto, 10eLotto e/o MillionDAY e ricevi 3€ di bonus scommesse + 2€ di bonus lotterie:

@AleRoby84 sono senza parole... Ma la segnalazione è stata aperta dalla chat oppure dall'email che hai inviato?

Dalla chat sicuramente, mai ricevuto mezzo feedback via email...tra l'altro non sarebbe dovuta arrivarmi una email con codice aperto di segnalazione? Forse mi confondo con altro book.

Poi magari me li hanno accreditati a prescindere dalla segnalazione , non saprei.

Tra l altro sembra che I 3 euro siano normali e non da giocare in multipla al solito...

AleRoby84

@MezBar arrivati ?

MezBar

@AleRoby84 macché... Continuo a contattarli, ma non si risolve nulla... Dicono sempre che segnalano oppure di aspettare una risposta dalla segnalazione già aperta...

AleRoby84

@MezBar ha detto in Better gioca 5€ su Lotto, 10eLotto e/o MillionDAY e ricevi 3€ di bonus scommesse + 2€ di bonus lotterie:

@AleRoby84 macché... Continuo a contattarli, ma non si risolve nulla... Dicono sempre che segnalano oppure di aspettare una risposta dalla segnalazione già aperta...

Mah

MezBar

@AleRoby84 dopo due settimane finalmente sono arrivati. Solo che mi hanno dato solamente quelli del periodo 7-8 settembre, ma non quelli del periodo 5-6 settembre in quanto la promo era divisa in due periodi. Non so se ricontattarli di nuovo sinceramente, mi stanno facendo solo perdere tempo...

Alex091

@MezBar A me ancora niente... Mi sono arrivati solo quelli delle due promo di questo Lunedi

AleRoby84

@MezBar ha detto in Better gioca 5€ su Lotto, 10eLotto e/o MillionDAY e ricevi 3€ di bonus scommesse + 2€ di bonus lotterie:

@AleRoby84 dopo due settimane finalmente sono arrivati. Solo che mi hanno dato solamente quelli del periodo 7-8 settembre, ma non quelli del periodo 5-6 settembre in quanto la promo era divisa in due periodi. Non so se ricontattarli di nuovo sinceramente, mi stanno facendo solo perdere tempo...

Sempre peggio...io insisterei ma dipende dal proprio carattere.

fedelovato18

@Staff-NinjaBet Li ho contattati 7 volte non hanno fatto altro che dire sollecito, non c'è qualcos'altro che ci è possibile fare? Mi sembra una presa per il [censored], continuano a far finta di fare qualcosa in attesa che il cliente si stufi o si dimentichi.

Davide

@fedelovato18 purtroppo non c'è altro che si possa fare se non continuare a sollecitarli

cinghialeansioso

@fedelovato18 oggi hanno scammato i loro compagni di goldbet.. praticamente fare mb ormai è fare una promo con cui recuperare gli scam della promo precedente.