account betfair

[caarmix]

salve, dopo aver vinto la bancata su betfair il 31/12/2022 è da qualche giorno che, quando provo ad accedere al mio account, mi dà l'errrore "Si sono verificati alcuni problemi tecnici e non è possibile procedere al login. Riprova più tardi."
Contatto l'assistenza e mi dicono che hanno chiuso il mio account, quando chiedo del saldo mi dicono che ci sono solo 8 centesimi, quando il realtà c'erano quasi 900 euro. Mi chiedono di inviare una email a [email protected] ma dopo averla inviata mi arriva l'email allegata.

[Marco1010]

@caarmix è una pec, non puoi mandare una mail normale ad una pec, devi avere una pec anche tu. Dovresti procurarti un altro indirizzo mail di betfair. Ma poi è tutto strano, non possono chiuderti il conto gioco, al massimo possono limitarti le puntate o bloccarti il conto gioco.

[caarmix]

@Marco1010 ha detto in account betfair:

@caarmix è una pec, non puoi mandare una mail normale ad una pec, devi avere una pec anche tu. Dovresti procurarti un altro indirizzo mail di betfair.

è l'unico che mi danno all'assistenza

[caarmix]

@Marco1010 ha detto in account betfair:

@caarmix è una pec, non puoi mandare una mail normale ad una pec, devi avere una pec anche tu. Dovresti procurarti un altro indirizzo mail di betfair. Ma poi è tutto strano, non possono chiuderti il conto gioco, al massimo possono limitarti le puntate o bloccarti il conto gioco.

no no, proprio non riesco ad accedere

[Marco1010]

@caarmix ma ti hanno bloccato o chiuso il conto gioco?

[Marco1010]

@caarmix allora rivolgiti a qualche esercizio commerciale che mette a disposizione la pec, di solito quelli che fanno stampe e fotocopie offrono questo tipo di servizio

[caarmix]

@Marco1010 quello dell'assistenza mi pare abbia detto che fosse chiuso, però è riuscito a dirmi quanto saldo ci fosse (in modo errato), però quando provo ad accedere l'unica cosa che mi dice è "Si sono verificati alcuni problemi tecnici e non è possibile procedere al login. Riprova più tardi."

[Marco1010]

@caarmix prova a parlare con un altro operatore, magari è più collaborativo. Chiedigli in che stato è il tuo conto gioco e il saldo

[caarmix]

@Marco1010 ha detto in account betfair:

@caarmix prova a parlare con un altro operatore, magari è più collaborativo. Chiedigli in che stato è il tuo conto gioco e il saldo

ho scoperto che qualcuno ha fatto accesso al mio account betfair, ha scomesso tutto il saldo (perdendo la scommessa) e poi mi hanno chiuso il conto

[Marco1010]

@caarmix ma infatti mi sembrava strano, [censored] miseria ste cose ormai sono all ordine del giorno...
Ti hanno spiegato come procedere? Settimane fa era successo già a qualcun' altro, cerca nelle discussioni vecchie, magari ti aiutano.

[Ashigaru]

@caarmix ha detto in account betfair:

ho scoperto che qualcuno ha fatto accesso al mio account betfair, ha scomesso tutto il saldo (perdendo la scommessa) e poi mi hanno chiuso il conto

Avevi la procedura di autenticazione in due fasi attivata?