Saldo scomparso dopo casinò Eurobet

UnitedFan_00

Salve, sono incappato nuovamente nel saldo che sparisce all'uscita dalla sessione casino su Eurobet. Solo che stavolta provando a rientrare nel tavolo per fare cashout mi da errore e mi dice diritto di partecipazione scaduto. Ho id sessione e tutto, ho scritto l servizio clienti. C'è qualcosa che posso fare nel frattempo?

Grazie

Caccione

@UnitedFan_00 Aspettare

UnitedFan_00

@Caccione ok grazie, spero si risolva

nize

@UnitedFan_00 a me il mese scorso è successo su bwin, il saldo me lo hanno restituito dopo 8 giorni

jonny87

@UnitedFan_00 o aspetti o scrivi e te lo sbloccano in mezza giornata

BomberBo

Ragazzi scusate ma come sblocco il saldo che rimane bloccato nella slot? Se esco, il saldo in alto a sinistra rimane su 0.00 ma se rientro il saldo lo trovo sempre all'interno della slot

Samabet

@BomberBo devi cliccare sulla "x" rossa dentro il riquadro della slot, se non ricordo male; ti esce un messaggio con il saldo che ti ritornerà.

BomberBo

@Samabet ha detto in Saldo scomparso dopo casinò Eurobet:

@BomberBo devi cliccare sulla "x" rossa dentro il riquadro della slot, se non ricordo male; ti esce un messaggio con il saldo che ti ritornerà.

L'unica X è quella bianca in alto a destra. Poi c'è sulla sinistra la casetta con scritto "tutti i giochi" che praticamente ha lo stesso effetto della X ovverò chiudere la slot e tornare nella home. Incredibile sta cosa

Samabet

@BomberBo se parliamo di Eurobet, almeno per le slot premium, dovrebbe esserci:

Se non sono slot premium, allora dipende dal fornitore e potrebbe esserci un menu o altri simboli all'interno della slot. Di più "ninsò".

BomberBo

@Samabet ha detto in Saldo scomparso dopo casinò Eurobet:

@BomberBo se parliamo di Eurobet, almeno per le slot premium, dovrebbe esserci:

Se non sono slot premium, allora dipende dal fornitore e potrebbe esserci un menu o altri simboli all'interno della slot. Di più "ninsò".

Stranamente non c'è nessuna X di quel tipo. Ho atteso più di mezz'ora facendo entra e esci dalla slot e alla fine mi ha restituito il saldo. Grazie comunque @Samabet

giuseppem

In generale risolvete entrando da app sullo stesso gioco e chiudendo da sempre da app, il saldo dovrebbe comparire, almeno sulle slot funziona