dubbio completamento bonus bwin

AleRoby84

@GiaCozz ha detto in dubbio completamento bonus bwin:

Buona sera, oggi ho ricevuto un bonus sul deposito di 20 euro con requisito di puntata 3x, a causa della limitazione che ho su bwin ho dovuto effettuare 3 puntante diverse per raggiungere i 20 euro.
Due scommesse si giocavano alle 16 in contemporanea, una da 8.5€ e una da 3.5€, la prima l'ho persa mentre la seconda l'ho vinta su bwin, il mio dubbio è che dalla pagina della promozione segna giocati solo 8.5€ della prima scommessa mentre i 3.5€ della seconda non li ha contati. Non possono essere in contemporanea le partite per essere conteggiate? i 3.5€ erano a quota 1.83 infatti ho trovato 6.95€ limitati che ho rigiocato, però non mi è chiaro come vengono conteggiate.

Ciao, ti dico cosa mi è successo ieri e poi ti spiego.

Io avevo 25 euro e ho fatto 13 scommesse da 2 ( quindi 1 euro in più giocato) perché limitato.
Quota minima sempre rispettata e tutte refertate.
Mi segnava 24 euro giocati su 25 mentre avevo giocato 26 e il bonus doveva risultare chiuso e non ancora aperto al 96%.
Qualcosa non andava perché, i 36 euro di vincita, me li aspettavo vincolati e invece risultavano vincolati sempre i 25 iniziali e ho contattato la chat. Mi hanno detto fosse qualcosa solo di errato neanche grafica ma fosse tutto chiuso e mi hanno fatto scomparire i 25 euro bonus...dovrei controllare che i soldi siano entrati nel prelevabile..

Ora a te.
Innanzitutto , il fatto che fossero in contemporanea non importa.

Avevi effettuato 2 giocate.
Giustamente, per quella vinta, ti hanno tenuto i soldi vincolati mentre la seconda ovviamente no.

Il problema però è che nel totale dello scommesso dovrebbe risultare la somma delle 2 giocate effettuate.

Quindi, per capire meglio ti chiedo:

quota minima rispettata per entrambe?
quei 20 euro come li hai suddivisi come cifre giocate? Non mi è chiaro se tu abbia giocato 8.50 o siano solo le vincite di una scommessa da 2 euro a quota 4.25.

L'importante è che tu raggiunga 20 euro di giocate.

GiaCozz

grazie per la risposta. Ho fatto 3 giocate: 1 da 7.7€ a quota 2.45 e poi quelle che ho scritto sopra da 3.8 e 8.5. Ora la vincita di quella da 3.8€ l'ho rigiocata su una partita che si sta giocando adesso, quindi tra poco scoprirò se la conta o no, il problema è come dici te che dovrebbe aver conteggiato 12.3€ giocati invece di soli 8.5€
@AleRoby84

AleRoby84

@GiaCozz ha detto in dubbio completamento bonus bwin:

grazie per la risposta. Ho fatto 3 giocate: 1 da 7.7€ a quota 2.45 e poi quelle che ho scritto sopra da 3.8 e 8.5. Ora la vincita di quella da 3.8€ l'ho rigiocata su una partita che si sta giocando adesso, quindi tra poco scoprirò se la conta o no, il problema è come dici te che dovrebbe aver conteggiato 12.3€ giocati invece di soli 8.5€
@AleRoby84

Ma il massimale che puoi scommettere a quanto ammonta ? Ti consiglierei, per il futuro, di fare cifra tonda senza i centesimi( benché adesso si possa farlo).

In ogni caso 12.30 sarebbero dovuti essere già conteggiati sui 20 totali.. non è neanche giusto che ti continui a giocare soldi tuoi...contatta l'assistenza( vedi se in questi 10 minuti finali riusciranno a risponderti).

Capirei con scandenza oggi alle 23 altrimenti aspetta pure.

GiaCozz

@AleRoby84 posso scommettere al massimo 10 euro ma varia in base alle partite. Domani che saranno refertate tutte le scommesse provo a contattarli. Poi leggendo i T&C come ultima riga c'è scritto "Solo 1 puntata effettuata usando i fondi bonus su uno specifico mercato di qualsiasi offerta viene considerata ai fini della valutazione dei requisiti di scommessa." che però non riesco a capire cosa intenda

AleRoby84

@GiaCozz ha detto in dubbio completamento bonus bwin:

@AleRoby84 posso scommettere al massimo 10 euro ma varia in base alle partite. Domani che saranno refertate tutte le scommesse provo a contattarli. Poi leggendo i T&C come ultima riga c'è scritto "Solo 1 puntata effettuata usando i fondi bonus su uno specifico mercato di qualsiasi offerta viene considerata ai fini della valutazione dei requisiti di scommessa." che però non riesco a capire cosa intenda

Non avresti fatto prima a trovare 2 partite che con 10 euro ti avrebbero fatto terminare ? Io ho sempre 2 euro e rimangono sempre 2

Per quel punto dovresti copiare i termini e condizioni per capire se la nostra offerta fosse identica.
Sembra che dica che solo i fondi bonus possono essere utilizzati ma quello sarebbe ovvio visto che bwin prenda prima quelli a priori, a patto che rispetti la quota minima.

Ps per quella non conteggiata, non mi hai detto se tu abbia rispettato la quota minima richiesta.

GiaCozz

@AleRoby84 si effettivamente ho sbagliato a dividere in 3 scommesse, per le quote si ho sempre rispettato la quota minima di 1.8. allego la pagina della promo

AleRoby84

@GiaCozz ok, la quota minima era come la mia solo che io avevo rolloverx1, tu x3.

Ti dò un consiglio per le prossime volte.

Quando hai rollover 3, cerca di puntare almeno quota 2...

20 euro di bonus
Con quota almeno 2( invece che tra 1.80 e 1.99) , se vincessi, avresti già i 40 euro finali da dover scommettere...chiaramente il problema è la limitazione... normalmente, facendo così, in 2 scommesse termineresti.

Con i 10 euro ovviamente no, quindi fai prima una sola scommessa, una bella quota 5 ( può capitare tu la prenda ma è raro) avresti i 50 euro finali da giocare 10 alla volta 5 volte se dovessi malauguratamente prenderla.
Altrimenti giochi gli ultimi 10 cercando di non vincerla su bwin e avresti terminato... altrimenti andresti avanti fino a vincere su exchange o terminando il rollover.

Oppure potresti ancjr quote più basse, per non dare nell'occhio, ma dovresti armarti di pazienza...cmq con i centesimi ancora peggio.

GiaCozz

@AleRoby84 grazie per il consiglio, la prossima volta farò così. Diciamo che con i centesimi è una rottura in più ,però se contasse tutte le partite nel modo giusto non dovrebbe essere un problema da completare

GiaCozz

@AleRoby84 comunque adesso si è conclusa la partita su cui avevo rigiocato il bonus, l'ho persa su bwin e ha conteggiato l'importo giocato quindi penso che sia stato solo un errore del sito non contarmi l'altra scommessa

AleRoby84

@GiaCozz ha detto in dubbio completamento bonus bwin:

@AleRoby84 comunque adesso si è conclusa la partita su cui avevo rigiocato il bonus, l'ho persa su bwin e ha conteggiato l'importo giocato quindi penso che sia stato solo un errore del sito non contarmi l'altra scommessa

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