Planetwin365 bonus bloccato per sbaglio data

[simplyBarbe]

Ciao a tutti,
dopo aver partecipato ad un offerta RF mi è stato assegnato un bonus, mentre rigiocavo lo rigiocavo e per errore scelto una partita che si gioca a luglio.
ora quel bonus è bloccato e se cerco di partecipare ad un altra offerta, dice che prima devo completare quella in corso?
mi sono fregato da solo ed ora devo aspettare la partita per ricevere nuove offerte o posso fare qualcosa?

P.S.: ho già provato a fare una nuovo scommessa per arrivare alla somma necessaria, ma sono ancora bloccato.

[GiaCozz]

forse potresti provare a fare cash out

[simplyBarbe]

@GiaCozz non vedo il pulsante di cash out. Probabilmente essendo un bonus non è disponibile il cashout

[Yareth]

@simplyBarbe

Chiedi all'assistenza
Planetwin ha dei tempi da rispettare pertanto il bonus se vinci la scommessa è perso.
Alla peggio fattelo annullare e rinunciaci, poi fai cashout dove hai contropuntato

[simplyBarbe]

@Yareth Dopo aver chiesto al servizio clienti mi è stato detto che non si può annullare...
immagino che l'unico cosa da fare sia trarre insegnamento e controllare sempre 2 o 3 volte la data

[Yareth]

@simplyBarbe

devi comunque annullare la contropuntata perché in caso di vittoria planetwin non ti paga

[simplyBarbe]

@Yareth lo so, ma la mia solita fortuna a fatto sì che il cashout per qualche motivo non sia disponibile e come al solito la risposta dell'assistenza è "fatti tuoi"