Problema Goldbet

PabloCapucho

Ciao a tutti,

Oggi mi è successa una cosa molto strana su Goldbet. Entro nel sito verso le 11,30 e scopro che quasi tutti i soldi che avevo sul conto sono spariti (45euro), sono rimasti pochi centesimi. Controllo i movimenti e vedo che alle 11 in punto avrei giocato e perso 45 EUR alla roulette francese. Ora mettiamo anche che io mezz'ora prima sia entrato un attimo nella App e abbia cliccato per sbaglio, ma se poi non giochi i soldi ritornano indietro. Qui invece sembra che qualcuno abbia giocato volontariamente.
Può essere che qualcuno sia entrato con le mie credenziali? È mai successa una cosa simile a qualcuno di voi?

Ho contattato subito l'assistenza in chat e hanno detto che mi faranno sapere il prima possibile, speriamo bene.

MezBar

@PabloCapucho controlla se c'è una data e ora di fine sessione:

se non c'è, allora i soldi sono ancora "bloccati" nella Roulette
se c'è, vai in "Storico accessi" e vedi se l'IP che è entrato in quell'orario è riconducibile a te

PabloCapucho

@MezBar ho controllato l'IP e non solo l'indirizzo è diverso dal mio ma ci sono accessi con l'app del casinò, che io non ho nemmeno, ho solo la app delle scommesse sportive