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[UgaM]

Salve, ho vinto la scommessa con i 5 euro bonus, ma la vincita compare come bonus gold. C'è il rollover anche su questo bonus?

[Chomp96]

@UgaM no, non ce, non è quindi normale che la sua vincita ti abbia dato saldo bonus gold, sei certo di aver giocato effettivamente quei 5€ bonus e che non hai giocato 5€ del bonus golda da 300€?

[minervini]

Scusate ma se uso una vpn per evitare di non ricevere il bonus può essere meglio?

[Chomp96]

@minervini usare una vpn non risolve il problema della possibile limitazione, se usi semplicemente la tua connessione che non usa nessun'altro scommettitore non avrai problemi

[UgaM]

@Chomp96 Può essere che si siano "mescolati" i due bonus.

[UgaM]

@Chomp96 credo di aver capito. Ho giocato 300 euro quando avevo 305 di bonus accreditati, 300 gold e 5 "normali". Persa quella scommessa me ne sono rimasti 5 gold. A questo punto ho vinto prima 8,75 e poi 24,75. Il rollover cosa prevede? Devo azzerare il bonus oppure soddisfare il rollover 8x, ma in quest'ultimo caso il rollover è calcolato sui 5 o dei 300?

[Chomp96]

@UgaM il rollover è calcolato su 300€, ti conviene quindi evitare di continuare a giocare quel bonus, rischi di avere solo perdite

[UgaM]

@Chomp96 Ma se lo azzero poi posso fermarmi no?

[Chomp96]

@UgaM si, ma appunto se continui a vincere dovrai solo aumentare le giocate da dover fare, ti ricordiamo che ora tu stai giocando per un guadagno di 5€ da quel bonus

[UgaM]

ok, fortunatamente no perso la puntata ieri e ho concluso.

[DanCo_97]

come capisco che il mio account è stato verificato? @Staff-NinjaBet

[Freddie]

@DanCo_97 ti inviano un email quando il conto è convalidato.

[DanCo_97]

@Freddie Avendo inserito la mail sbagliata e successivamente corretta posso verificarlo direttamente sull'account?

[Freddie]

@DanCo_97 se ti fa depositare 500€ allora è convalidato.

[edolce]

@cripav89N su che partite hai scommesso?

[SunriseSunset]

Solitamente quando accreditano il bonus gold? Il bonus di 5€ mi è stato accreditato, ma quello da 300 ancora no dopo 3 giorni

[Davide]

@SunriseSunset devono passare ben 7 giorni lavorativi dal deposito, weekend escluso

[ueledoan]

Buongiorno ragazzi, mi hanno sospeso il conto per l’articolo 14. Ma ho solo giocato 500€ con tutte le accortezze del caso. Come posso fare per accelerare la procedura?

[Chomp96]

@ueledoan scrivigli al riguardo via mail a [email protected] chiedendo la chiusura dell'account con riaccredito del saldo su iban, indicandogli il tuo iban

[homer75]

se ho saldo bonus viene conteggiato come qualificante? il bonus non è gold ma semplice