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[thexesss]

contattata assistenza al telefono ho anche segnalato la mail della settimana scorsa dove mi confermavano che la scommessa numero bla bla bla era valida per la promozione, gli ho dato la data di arrivo l'ha recuperata e mi ha detto: strano, la promo non risulta, invio al reparto competente. Gli ho detto: la mail è quella l'avete mandata voi. l'avevo ricevuta perchè nel dubbio avevo chiesto chiarimenti

[eziolino]

non l avrei mai detto che ci sarebbero stati problemi

[Romanreigns92]

Hanno mandato un bonus da 5 euro per scusarsi del ritardo

[nelloronni]

Niente ancora

[pablohc86]

@Romanreigns92 a me nemmeno quello...
oggi qualcuno ha ricevuto il bonus??
solo chi ha ricevuto oggi... chi ha ricevuto ieri non mi interessa

[Romanreigns92]

@pablohc86 alla fine non era nemmeno per scusarsi, ma un bonus random, vabe

[thexesss]

io due minuti fa l'ho ricevuto

[diegogreen85]

@thexesss avevi giocato una multipla quota totale 2 o avevi giocato una singola?

[crisss]

ancora niente neanch'io, pensavo che almeno oggi pomeriggio, con un bel giorno di ritardo, riuscissero a sistemare ma ancora niente.

[Manveru]

Ho contattato la chat stanno ancora cercando di risolvere. Tocca proprio pazientare ragazzi.
Comunque finché non mi erogano la vecchia non faccio la nuova.

[lorefi]

Non sembra riesca:D
Aspettate almeno 48h

[thexesss]

@diegogreen85 singola, ma proprio perchpè ero dubbioso la scorsa settimana avevo chiesto info e mi risposero che era ok, comunque se non avessi chiamato l'assistenza non me l'avrebbero accreditato

[roxlondon]

Alla fine lo erogheranno, ne sono convinto, però la faccenda scoccia...come già successo in passato, magari non con planet ma cmq rompe il c.zzo sta storia!!

[PaoloIT]

Assurdo ragazzi aspettavo il bonus dopo aver perso la singola e invece mi è appena arrivata la mail dove mi dicono che non riceverò futuri bonus a seguito di anomalie riscontrate sul conto gioco

[andr3u]

Hanno appena mandato l'inibizione definitiva da ogni bonus... Una vergogna infinita

[Krasnodar27]

idem, inibito da planet. Sta diventando una mafia...ormai il gruppo lottomatica ha il monopolio del mercato italiano delle scommesse e ne fanno ciò che vogliono

[andr3u]

Un bookmaker storico, che non limitava nessuno. Appena ci hanno messo becco quelli di Better, ecco la fregatura. E ne usciamo pure con 40€ di perdita dalla promo

[ilChiove]

Stessa cosa io:
“Ti informiamo che, a seguito di anomalie riscontrate sul tuo conto gioco, come indicato in “Termini e condizioni generali dei bonus” sul sito Planetwin365.it al link https://www.new.planetwin365.it/guida/termini-e-condizioni, da questo momento e fino a nuova comunicazione sarai escluso dall’assegnazione di futuri bonus.”

[Filoz]

Inibito anch'io, e me n'ero stato buono senza contattare l'assistenza. E la qualificante l'avevo anche persa. Veramente assurdo

[pablohc86]

a me è appena arrivato il bonus!!!!
avevo scommesso in singola sul Mamelodi vs Hulsan... ho un pò paura del ban però