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@Matt99 devi attendere che terminino tutte le partite
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ma anche qualcun altro ha problemi di verifica conto con questi di William Hill? Ho provato diverse volte e continuano a richiedermi ulteriore documentazione (C.ID, Selfie, indirizzo residenza, utenze, ...) ma mi dicono sempre che le verifiche falliscono per illeggibilità dei dati. Ma uso esattamente stessi documenti che tutti gli altri book mi accettano senza problemi, i dati sono assolutamente ben visibili... Qualcuno ha avuto stessi problemi? Grazie
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@Cosimo.Loca Ciao Cosimo, anche io sto avnedo il tuo stessa problema: mi hanno bloccato subito alla registrazione chiedendomi ulteriori documenti (che ancora non ho inviato). Ma volevo sapere a chi magari è già capitato se dopo la buona riuscita della verifica il bonus venga erogato o meno.
Cordiali saluti a tutti
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@antigaetano io ho avuto un sacco di problemi con con W H all'inizio, però poi tutto è filato liscio
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@Frankoz ma nel senso che nella stessa richiesta di apertura dopo un pò ti hanno attivato?
perchè io ci ho rinunciato dopo tipo la 4 volta che continuavano a chiedermi gli stessi documenti/selfie ancora e ancora, inventandosi ogni volta una motivazione diversa per il fallimento della verifica... -
@Cosimo.Loca nel senso che ho avuto difficoltà sis in fase di registrazione, risolti con varie sessioni di chat, sia con la promo benvenuto dove inizialmente non mi avevano riconosciuto la prima parte del bonus. Poi anche in questo caso risolto dopo varie chat
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Salve a tutti, ho appena verificato il conto e piazzato la qualificante, dopo quanto tempo è disponibile il bonus? Nella guida dice che dovrebbe essere presente subito dopo la refertazione ma sono passate circa 3 ore e non vedo ancora nulla. C'è magari una mail a cui posso scrivere per velocizzare il processo?
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@Chomp96 Ciao! per opportuna info di tutti, ho appena avuto una chat con l'assistenza in cui, dopo che non riuscivo a depositare con PayPal, mi è stato detto che devo attendere la verifica dei documenti. Avete avuto la stessa esperienza?
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ma c'è sempre stata la possibilità di registrarsi con SPID o MANUALE?
Quando ho avuto problemi con questo bookmaker in passato mi sembra di aver sempre e solo potuto fare MANUALE, e come anticipato non mi hanno mai effettivamente verificato l'account. Sapete confermare se si può optare anche con Registrazione con SPID ed accedere alla stessa promo benvenuto? -
Buonasera ho erroneamente fatto prima 1 deposito da 10 e poi uno da 40, per la benvenuto mi considerano quello da 40?
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@alexo per la benvenuto valgono i depositi di almeno 20€, ma non ci sono molti precedenti per situazioni del genere, non sappiamo quindi dirti con certezza che nel tuo caso valga quello successivo da 40€, o che il primo deposito di 10€ abbia reso inutilizzabile in generale la promozione, ti consigliamo di sentire al riguardo la loro assistenza.
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@Chomp96 ho questa sensazione perché di solito appare nella sezione Bonus dovrei fare un tentativo con la multipla da 40
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Salve.
Ho giocato & concluso (ieri) la qualificante da 10€ entro i 7 gg dall'accredito del bonus FASE2 , tuttavia non ho ancora ricevuto il bonus.

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@ZioPeppe sono terminate tutte le partite della multipla? Anche se perde prima devono concludersi tutte le partite per la ricezione del bonus
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Ciao Si
La qualificante si è conclusa ieri
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@ZioPeppe la qualificante come da guida doveva avere quota minima totale di 5, la multipla che hai fatto non raggiunge questo valore, per questo è stata giustamente considerata non valida per l'ottenimento del bonus, dovrai farne un'altra nel modo corretto per riceverlo
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Ho ancora tempo per piazzare la qualificante oppure è già scaduta?
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@ZioPeppe se sei ancora entro i 7 giorni e hai abbastanza tempo rimanente puoi rifarla
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Salve, il 31 marzo mi sono iscritto ed ho seguito passo passo le iindicazioni della guida, ho terminato ieri sera la prima multipla a quosta minima 5, ma ancor non ho ricevuto il bonus. Nella pagina dedicata ai bonus leggo che ho diversi bonus attivi ma appare ancora 0 a tutti i bonus (nonostante io abbia giocato 50€) e non so cosa devo fare.
La chat mi ha detto che dovranno controllare e mi faranno sapere ma ho timore di perdere il bonus. -

Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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