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Matt99

Buongiorno a tutti.
E' arrivata anche a me la mail, per cui sono riuscito a far fruttare solo i primi due step da 20% ognuno, gli ultimi 3 non potrò farli a causa della limitazione.
Ora mi ritrovo con 100 euro sul conto, ma ogni volta che provo a fare una scommessa, per rendere il deposito prelevabile ho questo errore:

"La tua scommessa non è andata a buon fine!
I nostri quotisti non hanno accettato la tua scommessa"

Ho contattato il supporto, ma non sono stati in grado di darmi una risposta concreta.
Chi ha avuto il mio stesso errore, come ha risolto? Come posso prelevare?

Matt99

@ZioPeppe Ciao, hai piu risolto? Come sei riuscito a rendere il saldo prelevabile nonostante l'errore "I nostri quotisti non hanno accettato la tua scommessa"?

ZioPeppe

@Matt99 purtroppo il limite era diventato troppo esagerato, non mi faceva fare neanche multiple da 2€, quindi col solo bonus rimanente ho giocato tutte multiple da 1€ alla massima quota consentita senza bancapuntare (era impossibile per me mettermi a bancapuntare 20 multiple in una settimana).

Purtroppo, le ho perse tutte (alcune proprio di poco, magari a te va meglio), poi ovviamente da limitato non avrei preso più nessun bonus; quindi, ho chiesto chiusura del conto e che vadano al diavolo.

Secondo me la guida deve essere aggiornata scrivendo che è ESTRAMAMENTE probabile venire limitati, soprattutto se si sono fatte altre benvenuto prima, siccome Pokerstars fa parte dello stesso gruppo di altre case di scommesse.

agata71

Ho ricevuto il quarto bonus settimanale di 20€ ma non me lo fanno giocare, mi viene detto: "i nostri quotisti non hanno accettato la tua scommessa". Ho messo solo partite top e ho anche provato ad abbassare la puntata ma niente. C'è qualcosa da fare o ormai mi hanno limitata?

Davide

@agata71 Devi provare continuando a variare quote e importi facendo vari tentativi, magari in altri momenti della giornata. Se vedi che anche dopo vari tentativi non riesci con nessun importo nemmeno 2€, allora è probabile che purtroppo si tratti di una limitazione.

agata71

@Davide quindi non è sicuro che sono stata limitata? La cosa strana che il bonus l'ho ricevuto questa mattina e non me lo fa giocare. Se mi avessero limitato a questo punto il bonus non avrebbero nemmeno dovuto darmelo.

Davide

@agata71 si, non è sicuro che tu sia stata limitata, fai vari tentativi, e nel caso successivamente se non riesci puoi provare a contattare la loro assistenza e chiedere a loro direttamente un riscontro.

silvanos

Salve, avevo intenzione di aprire un conto, ma da quello che leggo credo proprio che desisterò.

agata71

@Davide mi hanno detto che non c'è nessuna limitazione sul mio conto ma dipende dai loro quotisti e non possono fare niente. Nel frattempo posso giocare massimo 1€ per volta. E anche questa settimana ho ricevuto il bonus...mi conviene giocare 20 scommesse da 1€ e sperare di vincerne almeno una

Ninjaluca996

@Matt99 noto che è un errore che hanno un po' tutti, io sono registrato da tempo a PokerStars e ora mi stava dando questo errore. Non posso più usare il book neanche per contropuntare e limit sono scesi. Ma ho notato anche che il sito non funziona bene se cerco scommesse risulta come freezato nel caricare quindi non so che problemi stanno avendo

Alle888

salve, dopo tempo ho ripreso e ho commesso una "leggerezza". Non ricordavo di aver già fatto registrazione al sito in questione (evidentemente ha cambiato nome negli ultimi anni, ma io non lo sapevo) e quindi ho pensato di sfruttare la benvenuto. Ho piazzato la scommessa bonus da 20€ ma ora ho il conto bloccato (non mi fa accedere) per aver violato t&c. Le bancate sequenziali sulla scommessa da 20€ già refertata devo continuare a farle? I soldi, qualora dovesse risultare vincente, mi verranno comunque restituiti? O conviene che lascio perdere?

Davide

@Alle888 se la puntata era stata fatta e accettata dovrebbe rimanere valida anche con il conto bloccato (è bloccato l'accesso solamente). Se vincente dovrebbero comunque pagare la giocata, ma ti consigliamo di verificare con l'assistenza del bookmaker questo ed eventualmente come recuperare il saldo residuo nel conto con un bonifico.
Se la scommessa rimane valida appunto le bancate vanno tenute fino a quando la multipla non perde

Santoro97

Ciao , sul bonus di pokerstar , se ho la scadenza per esempio il 30 aprile . Le partite della multipla si devono concludere al 30 aprile ??
O l'importante che faccio la scommessa entro il 30 aprile ?

Chomp96

@Santoro97 basta piazzare il bonus entro la scadenza per pokerstars

marcol8

Sono prelevabili solo le vincite derivanti dal bonus, non il bonus stesso.
letta così mi sembrerebbe un rf ma nella guida la fate br

Davide

@marcol8 qualsiasi sito riporta la medesima dicitura, perchè per legge non puoi prelevare un bonus direttamente. Si usa la modalità RF solo quando si tratta di un bonus freebet, ovvero quando è esplicito che le vincite del bonus sono pagate al netto della puntata.

roxlondon

Ho i 20 euro bonus ma non riesco a piazzarli in nessun modo, qualcuno può aiutarmi?

Chomp96

@roxlondon hai provato piazzarli in multiple di importo più basso?

roxlondon

@Chomp96 Ho provato tutto, cambiato importi, aumentato numero di selezioni, provato con partite anche solo di serie A (ultima giornata), ma nulla, continuano a non accettare (messaggio: I nostri quotisti non hanno accettato la tua scommessa). L'assistenza mi dice essere un problema di mercati chiusi/aperti boh...cmq limitato non sono, dovrò riprovare e riprovare...ma cheppa.le!!!

eziolino

@roxlondon sei limitato invece (anche se l assistenza ti mente)