Betflag ritiro tennista

[ilmirko90]

Ieri sera ho giocato una partita di tennis su SNAI e bancato su Betflag, il tennista su cui ho scommesso si è ritirato durante il primo set.
Betflag mi ha restituito i soldi ma per SNAI risulta conclusa la scommessa.
Ora mi trovo scoperto perchè non ho le spalle coperte da Betflag
Cosa posso fare?
Devo scrivergli oppure non ho speranze?
Grazie

[ilmirko90]

Questo è il regolamento di Betflag
"Vincente Incontro (Escl. Ritiro)
La scommessa consiste nel pronosticare il tennista che vincerà più set nell'incontro. Gli esiti pronosticabili sono 1 e 2. Con il segno 1 si pronostica che il primo tennista (o coppia di tennisti) riportato nella descrizione dell'avvenimento vincerà il maggior numero di set nell'incontro. Con il segno 2 si pronostica che il secondo tennista (o coppia di tennisti) riportato nella descrizione dell'avvenimento vincerà il maggior numero di set nell'incontro. La partecipazione di entrambi i tennisti (o coppia di tennisti) fino alla conclusione dell'incontro è necessaria ai fini della certificazione della scommessa; quindi, se uno dei due si ritira prima che il numero minimo di Set necessari all'assegnazione dell'incontro siano completati, la scommessa andrà a rimborso. Qualora per qualsiasi motivo l'incontro non si disputa, la scommessa andrà a rimborso. Ai fini della refertazione fa fede quanto emanato dall'ente organizzatore della manifestazione al termine della competizione di riferimento."