betsson - problemi con il prelievo

[oriziojoe]

Ciao, volevo chiedere se qualcuno ha avuto dei problemi con il prelievo dal book Betsson, io lo utilizzo poco e dopo una vincita ho chiesto il prelievo tramite PayPal e da lì è iniziata una tarantella col loro dipartimento perché sostengono che dovrei avere un ID e URL e per loro non è sufficiente l'indirizzo email o lo screenshot inviato con i dati del mio conto, grazie.

[Freddie]

@oriziojoe sei riuscito a risolvere?

[oriziojoe]

No Freddie, nulla, continuano a dire la stessa cosa da una settimana nonostante stia mandando questo benedetto screenshot di Paypal con i miei dati
in tutte le modalità possibili, ma nessun altro ha segnalato questo problema recentemente?

[Davide]

@oriziojoe No, non ci risultano altre segnalazioni di problemi con i prelievi con betsson. Hai provato a contattare anche l'assistenza di paypal spiegando a loro il problema? magari possono reperire loro la documentazione che serve a betsson

[oriziojoe]

@Davide sì ho chiamato il servizio clienti e mi ha spiegato che quello che chiede Betsson non ha senso perchè l'ID del mio conto è semplicemente l'indirizzo email. invece Betsson dice che si tratta di un numero ed oltre a quello mi chiedono l'URL!! una cosa che Paypal non fornisce....

[Davide]

@oriziojoe hai provato a fornirgli semplicemente lo screenshot della tua home di paypal dove si vede l'url del browser e la mail tua di paypal?