[7 - 9 Aprile] Pokerstars • scommetti sul Monte-Carlo Masters e ricevi fino a 10€ freebet in base ai risultati degli Italiani
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@Mariotop10 ha detto in [7 - 9 Aprile] Pokerstars • scommetti sul Monte-Carlo Masters e ricevi fino a 10€ freebet in base ai risultati degli Italiani:
Oggi un operatore se ne è uscito dicendo che la promozione era a rimborso e siccome io ho vinto la qualificante non mi spettava nulla. Gli ho mandato screen delle condizioni e insisteva lo stesso.... poi mi so scocciavo e gli ho detto vabe fai na cosa, come i tuoi colleghi alza il livello della priorità della segnalazione e ci salutiamo ahahah
Anche a me hanno risposto lo stesso alla email da me inviata: dicono che, poiché ho vinto la scommessa, non ho diritto né al rimborso, né alla freebet.
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io aperto ticket oggi...
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io ho aperto una segnalazione la scorsa settimana, l'operatore mi ha confermato che ho diritto al bonus ma ad oggi ancora nulla...
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50 messaggi per un bonus di 10 euro non arrivato,andiamo bene...
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@eziolino ha detto in [7 - 9 Aprile] Pokerstars • scommetti sul Monte-Carlo Masters e ricevi fino a 10€ freebet in base ai risultati degli Italiani:
50 messaggi per un bonus di 10 euro non arrivato,andiamo bene...
semmai una freebet da 3 euro
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qualcuno è riuscito a risolvere? non mi voglio sbattere troppo per 1 euro e mezzo sinceramente
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Zero risp al ticket x ora..
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A me hanno risposto ieri sera e mi hanno detto che ho diritto al bonus solo in caso di bilancio negativo. Avendo vinto la scommessa qualificante non me l'hanno erogato. Gli ho fatto notare che la parte dell'erogazione della freebet non era soggetta a questa clausola o che perlomeno non è ben specificato nei T&C. Vediamo che dicono. Immagino che quelli che hanno ricevuto la freebet avessero tutti perso la scommessa qualificante.
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@Giatzo figurati, io l’ho persa, ma non ho ricevuto nulla…hanno aperto la segnalazione..in pratica non vedrò una cippa..non mi sbatto perché erano 3 euro
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@valerio8177 ha detto in [7 - 9 Aprile] Pokerstars • scommetti sul Monte-Carlo Masters e ricevi fino a 10€ freebet in base ai risultati degli Italiani:
@Giatzo figurati, io l’ho persa, ma non ho ricevuto nulla…hanno aperto la segnalazione..in pratica non vedrò una cippa..non mi sbatto perché erano 3 euro
Il problema è che bisognerebbe SEMPRE sbattersi, con questo ragionamento sai quanti soldi rischi di non vedere a fine mese?
Poi ognuno può insistere o meno, la mia sensazione è che non riescano , non so perchè, ad accreditarli.
Farebbero prima a darci 5 euro real, cosi da farsi pure una buona pubblicità ma non ci arrivano... -
@Giatzo ha detto in [7 - 9 Aprile] Pokerstars • scommetti sul Monte-Carlo Masters e ricevi fino a 10€ freebet in base ai risultati degli Italiani:
A me hanno risposto ieri sera e mi hanno detto che ho diritto al bonus solo in caso di bilancio negativo. Avendo vinto la scommessa qualificante non me l'hanno erogato. Gli ho fatto notare che la parte dell'erogazione della freebet non era soggetta a questa clausola o che perlomeno non è ben specificato nei T&C. Vediamo che dicono. Immagino che quelli che hanno ricevuto la freebet avessero tutti perso la scommessa qualificante.
Al momento qualcuno ha detto di averla ricevuta? Perchè mi pare che siamo tutti sulla stessa barca...finchè nessuno l'avesse ricevuta, il problema sarebbe geenerale.
L'operatrice stessa mi ha detto che abbiano ricevuto varie lamentele... -
@AleRoby84 hai ragione , infatti ho segnalato in chat , ma ricontattarli di nuovo per 3 euro ? Poi il caso ha voluto che proprio ieri mi hanno mandato il loro classico sondaggio..li ho massacrati ovviamente e ho anche scritto che sarebbe già una cosa buona pagare i bonus che dicono di dare…più di questo per 3 euro passo…se erano di più li tartassavo fidati
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Al momento qualcuno ha detto di averla ricevuta? Perchè mi pare che siamo tutti sulla stessa barca...finchè nessuno l'avesse ricevuta, il problema sarebbe geenerale.
Io ho ricevuto la freebet (generica q2.0) di 3€ il 13. Qualif. persa l'8.
E lo stesso giorno 50c come real b. riferito a montecarlo ace (q1.50). -
@AleRoby84 Se leggi i post in alto alcuni l'hanno ricevuta. Ma non hanno specificato se hanno vinto o perso la qualificante.
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Vi faccio ridere... li ho ricontattati e all'improvviso vedono il ticket evaso ( ovviamente 0 mail ricevute)... mi dicono la solita storia di aver vinto la giocata... messo link e copia incolla promo e mi viene risposto che il reclamo lo abbiano aperto per la prima parte della promo e non per la seconda...probabilmente hanno fatto lo stesso con voi, non sapendo leggere e comprendere un testo...siamo all'assurdo
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Cmq assurdo. Sono riuscito almeno a farmi dare il codice della segnalazione. Se è vero almeno so che veramente è stata aperta.
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Ecco la risposta al ticket:
In riferimento alla tua segnalazione relativa al mancato accredito del bonus della promozione MONTECARLO_ACE (ID: 508901).
Ti informiamo che, a seguito delle verifiche effettuate, risulta che nel periodo promozionale sei stato in vincita.
Di conseguenza, non rientri tra i requisiti previsti per l’erogazione del bonus, in quanto la promozione era destinata esclusivamente alle perdite registrate nel periodo di riferimento.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio o chiarimento.
Un cordiale saluto,Gli ho risposto che cmq la devo ricevere perchè la promozione non era chiara come dicevano loro. Bah chissa....
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