Benvenuto Stanleybet • deposita 20€ ricevi 4×10€

[Davide]

@Santoro97 non è specificato espressamente nei T&C, inoltre stanleybet tende a variare di promo in promo il dettaglio di quando debbano terminare gli eventi di un bonus. Per sicurezza ti consigliamo di farli comunque terminare entro la scadenza

[Santoro97]

Ho visto adesso che il Bonus me l'hanno accreditato il 22 di giugno .
Quindi si ha sempre 3 giorni di tempo ?

[Davide]

@Santoro97 esatto

[Santoro97]

Una domanda mi trovo in questa situazione , devo bancare la seconda partita ma da quota 1.92 è crollata a 1.58 da bancare ( parlo della Germania ) sugli strumenti sato questo drop di quota di tanti tick , mi da che vado in negativo con il Bonus . La mia domanda quindi mi conviene di più fare La mia copertura in un Book piuttosto che exchenge ?

[Davide]

@Santoro97 se devi bancare, il fatto che la quota banca sia crollata è un vantaggio e può solo che aumentare il guadagno, da quali calcoli ti risulta di andare in negativo con il bonus?

[xtic]

@Chomp96 detto:

@xtic nel caso il prelievo dovesse invalidare una promozione ti confermiamo che verrebbe indicato nella guida, la cosa quindi non accadrà. Ma è altrettanto vero che consigliamo comunque di cercare di limitare al minimo i prelievi in generale durante lo sfruttamento di una benvenuto, ma se ti è necessario quel saldo puoi prelevarlo

alla fine non ho prelevato, ma non mi hanno accrreditato la seconda parte del bonus (le tranche di 10 euro) perchè "il suo conto gioco è stato escluso dalla partecipazione alle nostre promozioni, per decisione del dipartimento di competenza"

Mah, mai successo prima, tra l'altro ho solo 2 scommesse qui sopra che sono quella di 20 euro e la successiva da 10 che mi hanno dato loro

[Yukio]

@xtic Almeno una te l'hanno lasciata fare!

[skmeister]

Ho giocato la qualificante rispettando i requisiti. Non ho però ottenuto i 10 euro nelle settimane successive. Sono alla seconda. Il progressivo nella pagina del bonus avanza ma non vedo i 10 euro in nessun saldo.
Ho correttamente ricevuto e giocato solo il bonus virtual.
Secondo voi sono già limitato o c'è qualcosa che mi sto perdendo?
Il bonus è una freebet o altro che non compare nel saldo bonus??

[Chomp96]

@skmeister prova ad attendere fino a domani, se a quel punto ancora non sarà arrivato lunedì contattali al riguardo

[Salvi33]

Ciao a tutti,

scrivo questa segnalazione di Stanleybet, sperando di averla pubblicata nella sezione corretta.

Recentemente mi è capitato di provare ad aderire ad alcune promozioni ricorrenti senza però riuscire ad accedervi. Ho notato che, dopo aver utilizzato il bonus di benvenuto "Benvenuto Stanleybet: deposita 20€ e ricevi 4 bonus da 10€", sono riuscito a ottenere i primi tre bonus, mentre il quarto non mi è mai arrivato, nonostante siano passati diversi giorni.

Per questo motivo ho deciso di aprire una segnalazione. A mio parere, la richiesta è stata gestita da un bot, nonostante fosse indicato che sarebbe stata presa in carico da una persona reale. Non mi è stata fornita alcuna spiegazione concreta sul motivo per cui il mio conto sia stato escluso dalle promozioni.

La mia speranza è che, avendo prelevato immediatamente il denaro presente sul conto e non avendo avuto alcun problema durante il prelievo, qualcuno di voi abbia vissuto una situazione simile e sia riuscito a trovare una soluzione per sbloccare la situazione.

Di seguito vi lascio la chat con l'assistenza Stanleybet:

"La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Come posso esserle utile, Sig. Marco?

Buongiorno, grazie a lei. Le chiedo cortesemente dove posso trovare lo stato del bonus Welcome_World_Cup che avevo attivato inizialmente, perché non riesco più a trovarlo.

La invito gentilmente ad attendere qualche istante mentre svolgo le necessarie verifiche. Le fornirò un riscontro il prima possibile.

Certamente, grazie mille.

La informo che il suo conto gioco risulta escluso dalle nostre promozioni per decisione del dipartimento competente e, al momento, non può aderire alle promozioni né ricevere i bonus presenti sul sito.

È possibile sapere come mai?

Stanleybet si riserva il diritto di annullare questa promozione o modificare i relativi termini e condizioni senza alcun obbligo di preavviso. È responsabilità del giocatore verificare periodicamente eventuali modifiche, aggiornamenti o annullamenti.

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco. Quindi sono limitato su tutte le promozioni, da quanto vedo, ma non c'è modo di conoscere il motivo?

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco, anche se sinceramente faccio fatica a comprenderlo! Ci sarà almeno la possibilità di sbloccare la situazione?

Al momento no. In futuro potrà richiedere una nuova valutazione.

Saprebbe indicarmi tra quanto tempo?

Tra qualche mese potrà ricontattarci per una nuova valutazione.

Va bene, ma sinceramente non trovo corretto operare in questo modo con i clienti: nessuna email, nessun avviso e ci si ritrova limitati da un giorno all'altro senza alcuna comunicazione. Adesso comprendo meglio le numerose recensioni negative che si leggono online. La ringrazio e le auguro una buona giornata.

La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Le auguriamo un buon proseguimento di giornata!"

[Yukio]

@Salvi33 Consolati, io aperto depositato e limitato subito così senza manco scommettere. Book di [censored] direi, l'avranno fatta fuori dal vaso e si sono accorti di aver dato troppe promo.

[Carmelo LC]

Ciao a tutti a me mi hanno appena limitato il conto.....non mi fanno più scommettere e tra l'altro avevo depositato ieri 10€, oggi mi hanno accreditato un bonus di 10€....ma non mi fanno scommettere....roba da matti...ora ho chiesto chiousura del conto e e rimborso dei 10€....qualcuno ha avuto una simile esperienza?

[superking]

ciao a tutti, ho appena creato l'account, prima di versare i 20 euro devo aspettare che mi verifichino il documento o posso già procedere? e più o meno quanto impiegano?

[Chomp96]

@superking come da guida prima devi attendere la verifica dei documenti

[superking]

si mi spiego meglio, il mio dubbio è derivante dalla mancanza di un qualunque tipo di feedback dopo l'invio del documento, non c'è scritto da nessuna parte che mi stanno verificando il documento o cose simili, a differenza di altri book, e sul profilo c'è scritto "documenti ok", per quello ho chiesto quanto ci mettono di solito a verificarlo

[Chomp96]

@superking ti arriverà una mail a documenti verificati

[superking]

perfetto grazie mille

[superking]

scusate altra domanda, ho ottenuto oggi i primi 10 euro dell'offerta, ma invece di comparire, nella pagina dei bonus, come 10 di 40, il bonus è scomparso e mi dice "nessun bonus presente". è normale? mi verranno comunque accreditati gli altri 30 nelle prossime settimane o dovrei scrivere all'assistenza?

[Yukio]

@superking Ti hanno limitato!

[superking]

@yukio in che senso? non ho fatto nulla di strano e non mi è arrivata nessun tipo di mail/messaggio al riguardo