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[gioninja95]

Ho perso il bonus in una maniera stupida.. mi sono registrato e ho trovato 10 euro di bonus nel conto. Ho detto vabbè prima di depositare e fare la scommessa per il bonus mi gioco questi 10 euro a quota bassa (1.20) e li vado trasformando in denaro prelevabile.. dopo aver depositato i 25 euro e averli giocati non mi viene accreditato il bonus.. allora il giorno dopo (oggi) contatto in chat l assistenza che mi risponde che non posso avere il bonus in quanto la prima scommessa l'ho fatta con i 10 euro e la quota non era qualificante.. che io sappia da sempre il credito bonus non può essere usato per altri bonus.. alla fine dei conti ho perso il bonus betstars.

[CappelloDiPaglia]

@gioninja95 Scusami ma dove hai trovato la chat dell'assistenza? io ho trovato solo via email e cercando su internet non ho trovato niente, mi faresti un favore enorme

[Anonymous]

@stanrevis la chat la trovi su Account >> Guida >> Chat Live

[joelic88]

salve
ho già un account aperto anni fa su pokerstars ma non ho mai depositato nulla. secondo voi è valido il bonus di benvenuto?

[protec20]

@joelic88 io avevo aperto il conto su betstars, ma nn avevo mai depositato, ho chiesto all’assistenza e mi hanno confermato che posso usufruire del bonus.....chiedi per conferma

[CappelloDiPaglia]

@anonymous Dove?

[giacomo23]

salve,avrei un problema in fase di registrazione, dopo aver inserito correttamente tutti i miei dati mi compare una finestra con scritto"importante: il processo di registrazione con AAMS non è riuscito ed il codice dell errore è 1200.per risolvere questo problema clicca qui" solamente che non mi apre nessuna pagina

[CappelloDiPaglia]

@giacomo23 Stesso identico problema mio sono due giorni che provo

[giacomo23]

ho riprovato piu volte ma sempre la stessa storia,avendo già un account pokerstars consigliate di chiuderlo?

[CappelloDiPaglia]

@giacomo23 io a prescindere non ricordo nemmeno le credenziali

[giacomo23]

@StanRevis mi sono loggato con il vecchio account di pokerstars in betstars e siccome non ho ancora mai piazzato una scommessa posso comunque usufruire del bonus di benvenuto!! ti consiglio di recuperare le credenziali del vecchio account

[Davide]

@StanRevis @giacomo23 codice 1200 è relativo al multiaccount, significa che avete già aperto un conto su pokerstars/betstars in passato. Se sì, non dovete aprirne un altro ma usare le vecchie credenziali per accedere, se non avete mai scommesso riceverete lo stesso il bonus

[MarWinde]

Ciao Ragazzi... io non ho capito il motivo ma mi hanno dato anche un bonus benvenuto di 10 euro

[thom]

@marwinde Mi hanno spiegato che è un bonus di benvenuto senza deposito.

[Davide]

@marwinde è un bonus aggiuntivo giocalo a quota minima di 2 così rientra nel conteggio della benvenuto

[protec20]

Ma per ricevere il primo bonus da 25 (dopo la prima scommessa da 25) si parla di 36 ore....dalla scommessa o da quando viene refertata??? Grazie

[ClaudioM]

@protec20 dal piazzamento

[protec20]

@claudiom aspetto fino a domani....

[tonycoppy]

Ciao Ragazzi,

Mi chiedevo,è possibile scommettere in una sola tranche i 425 euro o devo seguire letteralmente tutti i passaggi?!

[Passenger]

@tonycoppy Ciao, in teoria è possibile, in pratica ti consiglio di dividere deposito e scommesse e di andare con più calma, anche perchè visto che il bonus è rilasciato in più tranche utilizzando il bonus ricevuto per il raggiungimento del totale ottimizzi il risultato, esattamente come riportato dalla guida