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[ryan01thebest]

@cheesburger Si ho controllato e nei movimenti ho -50, +50 quindi sono a posto. Ora ho scommesso il bonus ed è andato tutto ok!

[CasellaJr]

Dovrei essere ancora in tempo per depositare, però mi spunta questo messaggio: Un problema si è verificato durante il processo di pagamento e il pagamento non è stata completata.

A qualcun altro è capitato?

[gianni92]

@casellajr se sei con safari il motivo potrebbe essere quello.

[CasellaJr]

No, sono con Firefox

[gianni92]

@casellajr non saprei! prova a cambiare browser per vedere se ti da lo stesso errore. io nonostante abbia cambiato carta non mi ha dato problemi sta volta.

[CasellaJr]

Niente, non mi fa depositare...

[Davide]

@casellajr depositi con carte di credito che hanno abilitato il sistema di sicurezza a due fattori (verified by visa o 3dsecure code mastercard)?

[valenj]

@casellajr io ho un problema identico ! non mi fa accedere alla schermata masterpass secure code

[Davide]

@valenj devi rivolgerti all'istituto della tua carta di credito

[valenj]

@davide si ma non mi ha mai dato problemi ! dopo provo a disabilitarlo dal ebanking

[lorenz]

Ho vinto tutto su planetwin e ho appena prelevato con carta più di 400€. Il problema che mi preoccupa è che non mi hanno dato una ricevuta da nessuna parte sul sito, nessuna mail di prelievo. È normale su questo sito? Quanto impiegano ad accreditare sulla carta?

[Phileas Fogg]

@lorenz A me, entrambe le volte che ho prelevato, hanno bloccato il trasferimento il giorno seguente, chiedendomi tutte e due le volte invio dei documenti di carta di credito fronte/retro, nonostante li avessero già ricevuti in fase di registrazione.
E' possibile lo facciano pure a te, ma nulla di traumatico, passerà qualche giorno in più.

[lorenz]

@phileas-fogg ok... non li temo!

[danieleRaiden]

Ma voi siete riusciti a completare il rollover? Io ho giocato già 200euro bonus ma niente, non è prelevabile!

[Davide]

@danieleraiden il rollover va completato solo con il saldo bonus giocando a quota minima e aspettando il termine delle scommesse

[giovannirana]

@danieleraiden se hai completato il rollover e le scommesse sono refertate vai in "cassa bonus" e premi su preleva

[Davide]

@phileas-fogg anche ha me hanno chiesto 4-5 documenti, eppure avevo solo chiesto un prelievo di 1900€.. non capisco tutte queste preoccupazioni per due spiccioli...

[Enrico]

@Davide lasciali stare poverini, non capiscono che noi quei soldi li muoviamo da cellulare facendo colazione. Un pò come quando ho cercato di spiegare all'operatore della mia banca che se voglio depositare 2000 euro su un sito di scommesse deve lasciarmelo fare e non bloccarmi l'operazione per sospetta frode

[lorenz]

@davide ma quanto ci impiegano dopo che si mandano i documenti?

[Davide]

@lorenz 24 ore circa per la convalida dei documenti, poi i tempi normali per bonifico /accredito su carta