[8 Gennaio] Snai • deposita 50€ ricevi 15€ (rollover 3x)

splinterfly

cheesburger

@Anonymous dopo aver fatto un paio di scommesse con i primi 15€ (ho dei limiti di giocata) ne ho persa una e vinta un'altra e sono quindi entrato nel rollover

adesso ne ho giocati in tutto 39,5€ e li ho persi tutti

devo scommettere gli altri 5,5€ col mio saldo oppure ho finito così? (lo chiedo perché il contatore del bonus è ancora attivo )

Anonymous

@cheesburger se il Bonus Gold è a 0€ allora non devi scommettere ancora. quel contatore probabilmente dovrà ancora aggiornarsi

cheesburger

@anonymous ancora a distanza di ore dall'ultima scommessa (quella con cui lo ho azzerato) il contatore è sempre così (anche perché io ho scommesso in tutto proprio 39,25€)

però se mi dici che posso star tranquillo sto tranquillo (temevo che senza finire il rollover potessero prendersi le vincite fatte col bonus)

Anonymous

@cheesburger il controllo che fanno loro alla scadenza è vedere se nel bonus gold ci sono dei fondi e li vanno ad azzerare, ma avendolo a 0€ allora non succede nulla.

per scrupolo potresti chiedere all'assistenza (magari telefonicamente) come mai la barra di completamente non è aggiornata

Fabiobiondo

mi sa che mi hanno limitato le puntate di brutto...... non riesco a piazzare neppure scommesse con puntate di 7 euro (avevo provato con quota 1,27)......

Qualcosa mi dice che puntando su quote più alte qualcosa cambierà..... comunque è assurdo.......

il bonus lo avevo perso subito con la prima puntata....... e ora cosa faccio?..... ho 50 euro parcheggiati su questo book discutibile.....

ma poi. in alto a destra sotto il saldo appare sempre BONUS GOLD 0.00 euro naturalmente....
Se ho perso il bonus perchè il sistema continua a visualizzarlo nel saldo anche se di importo 0?
Non vorrei che fosse proprio questo il motivo per il quale non mi accetta scommesse a qualsiasi quota, non solo a qualsiasi importo....

Anonymous

@fabiobiondo la visualizzazione è automatica, non dipende da quello. prova a chiedere all'assistenza se ti hanno imposto dei limiti sulle puntate

Fabiobiondo

Ho atteso alcuni giorni, il contatore del bonus è sparito e oggi ho provato a piazzare i 50 euro su una scommessa a quota 1,47 ma è apparso il solito messaggio operazione non ammessa.
A questo punto è chiaro che mi hanno limitato il conto (e non ho mai piazzato surebets).
Esiste un modo per risolvere il probema giocando i soldini in qualche modo senza perdite?
Altrimenti dovrò chiudere il conto

Davide

@fabiobiondo hai provato a contattare l'assistenza e sentire cosa dicono loro?

Fabiobiondo

ci sto provando, ma gli operatori sono muti

questa chat è assurda...

nel frattempo ho riprovato e sono sceso fino a 7 euro, ma nulla.

ma gli operatori di snai sono ubriachi?

entrano, mi chiedono cosa intendo con la domanda "vorrei sapere se sul mio conto gioco sono stati attuati dei limiti" e poi si scollegano

E' possibile che mi ignorino volutamente? Sembra un brutto scherzo di carnevale
Non posso mica restare davanti al pc per tutto il giorno

Davide, ma chiudendo il conto mi restituiscono il denaro depositato nel conto? Nella loro guida fanno riferimento alle vincite sulle scommesse, ma non dicono nulla sul denaro depositato e non giocato.

Comunque, nulla! La Chat tace.... disponibili come al solito!

basta!
Dopo l'inutile perdita di tempo, ho inviato un messaggio per avere chiarimenti in merito a quanto segnalato.

Comunque, la limitazione è praticamente scontata, pertanto, ho richiesto anche informazioni dettagliate per chiudere eventualmente il conto con il conseguente accredito sul mio conto Paypal di quanto disponibile nel conto gioco (non prelevabile).