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Fanx

@Claudio-NinjaBet Come faccio a vederlo? Più che altro vorrei evitare di non poter ricevere i bonus

Ecco cosa visualizzo:

Se procedi con questo prelievo non avrai più diritto a ricevere i bonus di deposito.

Voglio procedere con il prelievo.
Per continuare a usufruire dei bonus attualmente disponibili per te, chiudi questa finestra in modo da annullare la richiesta di prelievo.
Hai diritto ai seguenti bonus:

Stars Freeroll Reload Ticket – Giugno 2017 I

Claudio NinjaBet

@Fanx scrivigli una email. Rispondono sempre velocemente

Fanx

@Claudio-NinjaBet Gli chiedo di poter prelevare e di evitare di escludermi dai bonus?

Claudio NinjaBet

@Fanx non ti escludono dai bonus perchè prelevi. chiedi che bonus hai attivo e che perdi se prelevi

Fanx

@Claudio-NinjaBet Ho chattato con un operatore. Mi ha detto che se prelevo non sarà possibile usufruire del bonus relativo alla promozione in atto (Stars Freeroll Reload Ticket – Giugno 2017 I). Per le future invece avrò possibilità di sfruttarle

Claudio NinjaBet

@Fanx ok

IlRaffo87

Proprio ieri avevo intenzione di iniziare questa promo; mi sono iscritto, ho inviato i documenti per la verifica, ho modificato pure i limiti di deposito, ma non riesco a depositare: ho provato con PayPal un bel po' di volte, ma una notifica su Betstars mi avverte che la transazione non va a buon fine... Ogni volta ricevo anche una mail in cui vengo avvertito che ulteriori tentativi non andranno a buon fine. Ho provato due volte a scrivere al contatto email deputato a queste problematiche e, fino ad ora, non ho ricevuto nessuna risposta.
Perciò vi chiedo:

da cosa può dipendere questo problema?
se non riesco a risolvere questo problema in tempi brevi, c'è il rischio di andare incontro a un esclusione dal bonus?

Claudio NinjaBet

@IlRaffo87 per il motivo attendiamo l'assistenza. sicuramente risolveranno e potrai sfruttare il bonus.
ma la tua email su paypal coincide con quella sul conto betstars? magari è per questo motivo.

IlRaffo87

@Claudio-NinjaBet, dall'assistenza mi hanno risposto che il mio ID PayPal risultava associato ad un altro account Stars: in passato, avevo utilizzato le mie credenziali di PayPal per effettuare un deposito su un conto Pokerstars di un amico e per questo, quasi sicuramente, non riuscivo a finalizzare correttamente l'operazione. Avevo chiesto al mio amico di poter verificare il suo conto, per poter eliminare PayPal dai suoi metodi di pagamento, ma pochi istanti fa mi hanno risposto nuovamente dall'assistenza e mi hanno comunicato di aver fatto delle modifiche affinché potessi utilizzare correttamente PayPal.
Adesso rimango in attesa del bonus

Claudio NinjaBet

@IlRaffo87

fabioNB931

Ciao a tutti! Volevo chiedere solo una cosa in relazione a questa scommessa. Sulla guida di Ninjabet è riportato: "Ti consigliamo di depositare con Paypal perchè l’importo minimo per il prelievo su carta di credito è 95€.", quindi se non uso Paypal devo prelevare almeno 95 euro per effettuare un prelievo, giusto?

JPinkman

Help, ho sbagliato l'importo della puntata su betstars (10€ al posto che 20€) come posso fare per rimediare? Si può modificare l'importo o annullare la scommessa?

Liuke

@fabioNB931 eh sì se usi una carta l'importo minimo del prelievo è quella! Se no come alternativa per il prelievo esiste anche il bonifico

Claudio NinjaBet

@Cicomandes non puoi annullarla o modificarla. purtroppo le condizioni parlano di "Piazza la tua prima scommessa su BetStars di almeno €20 e ricevi €5 di bonus! La promozione è soggetta a termini e condizioni."
prova a sentire l'assistenza e chiedi se puoi piazzarne un'altra per ricevere il bonus.

anierpedroso

ciao a tutti. potrei sapere come si fa a cambiare il limite di scommesse settimanali prima di fare la prima scommessa?
Grazie in anticipo.

Claudio NinjaBet

@anierpedroso non ti è stato chiesto dopo la registrazione?

anierpedroso

@Claudio-NinjaBet mi è stato chiesto il limite di deposito, non quello delle scommesse settimanali.

Claudio NinjaBet

@anierpedroso prova a puntare magari riesci lo stesso

anierpedroso

@Claudio-NinjaBet ok. Cmq grazie del aiuto.

giuse8010

Ciao ragazzi. Ho completato l'offerta senza problemi. Adesso però non posso prelevare la vincita perchè il mio account deve ancora essere verificato e mi ha chiesto sia di inviare il documento che di spedire il contratto firmato (?). Non ho idea di cosa sia questo contratto e non ho ricevuto alcuna email con un contratto.