Carta di identità in scadenza

[mourinho90]

@neo Manda i documenti a tutti appena scade. A me è successo che in alcuni siti me ne ero dimenticato, mi hanno bloccato il conto.

[Neo]

@mourinho90 addirittura? E quali in particolare ti hanno chiuso il conto?

[mourinho90]

@neo Eurobet, better, sisal.

[Neo]

@mourinho90 ok grazie, provvederò a mandare la carta appena mi scade

[NinjaBud]

Confermo anche io che va mandata subito. A me è capitato con Eurobet. In pratica subito dopo essermi iscritto qui su ninjabet, ho ripreso in mano un paio di book a cui ero già iscritto, tra cui Eurobet, e non riuscivo ad accedere. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spiegato che il conto era stato chiuso, tra l'altro 15 giorni prima, dopo che da mesi mi mandavano la richiesta del nuovo documento. Personalmente non ho mai ricevuto mail con queste richieste, a meno che non finivano nello spam e non me ne sono mai accorto, fatto sta che mi hanno chiuso il conto e già dal 16esimo giorno, mi sembra, potevo iscrivermi nuovamente.

[Neo]

@ninjabud ok grazie a tutti per le risposte

[Neo]

@mourinho90 @NinjaBud salve ragazzi tra qualche giorno scade la mia carta di identità ma molto probabilmente avrò la carta nuova qualche giorno dopo la data di scadenza. Già alcuni siti mi hanno chiesto di inviare la nuova per continuare a giocare. Se, come posso immaginare, la carta mi arriverà dopo e il conto mi viene chiuso, perderò i soldi? È possibile riaprirlo? Ed il procedimento é facile? Chiedo a voi e a chi ha più esperienza

[NinjaBud]

@neo Ciao. Se non hai ricevuto comunicazioni da parte loro sulla scadenza del documento, stai tranquillo che non chiudono niente. Appena arriva carica il nuovo o invia mail al supporto clienti per l'aggiornamento dei dati.

[balzo]

@neo potresti avere i prelievi bloccati finchè non aggiorni il documento, ma niente chiusure immediate o altro tranquillo

[Neo]

Grazie ragazzi