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[cicciobello]

@Machi per caso ti è stato detto che il documento era invalido?

[bombolone]

A me nessuna mail di blocco... mi devo preoccupare?? ahah

[Machi]

@cicciobello

No a me è stato bloccato il conto per motivi x, a te perché avranno visto anomalie sul documento.
Il mio documento era stato validato giusto ieri sera.

[Eldorado333]

Estratto dal contratto di gioco:
14. Le giocate a distanza non possono essere annullate, salvo che nei casi espressamente previsti dai regolamenti dei singoli giochi.

[Machi]

@Eldiablo333

è quel "salvo nei casi espressamente previsti dai regolamenti dei singoli giochi" che mi preoccupa!

[simooon]

Chiamato il servizio clienti ora.
Mi hanno detto che il reparto commerciale fa verifiche e che nemmeno loro sanno su cosa di preciso.
Per quanto riguarda le tempistiche mi è stato detto che il blocco può durare, nel caso peggiore, fino a 6 mesi.
Ho chiesto per quanto riguarda le scommesse in corso e mi hanno detto che sono valide e che sul conto sarà poi presente il saldo derivante dalle stesse.

[Eldorado333]

@simooon sono per la linea dura! Devo attendere 6 mesi? Ok, attendo! Che poi... Da legge il massimo blocco è di 180gg ma può essere anche di meno

[Machi]

@Eldiablo333
@simooon

Aspetteremo

[NinjaBet]

@Machi boh. avranno visto troppi nuovi conti insieme ieri. tutti ninja

[Liuke]

Difatti mi stavo proprio domandando come mai abbiano avuto questo comportamento!! Speriamo che la situazione si sblocchi velocemente!!

[simooon]

Speriamo di vincere tutto su Betfair! Anche se sono indeciso sul fare cash out o meno

[HideMyAss999]

@Eldiablo333 A me prima di diventare un ninja mi è successa una cosa simile con Fantasfida, il sito di fantasy sport. Offrivano un bonus del 100% sul deposito fino a 500€: ho depositato, ranzato il bonus e sono scappato, al che loro "per verifiche" mi hanno bloccato il conto. Decorsi i 6 mesi non avevano più il diritto di tenermelo bloccato e hanno dovuto per forza accreditarmeli. E' un po' una menata, ma alla fine arrivano.

[Eldorado333]

Vabbè, 10 euro bloccati non mi cambiano la vita! La bancata non la annullo e attendo pazientemente sviluppi.

[samuel120691]

Dopo avere ricevuto i primi 5 euro bonus e aver caricato e giocato ulteriori 50 euro per ottenere i 15 bonus, mi è arrivata un email dove mi si dice che il mio conto è stato bloccato secondo l articolo 14 del contratto di gioco,al fine di confermare la regolarità di gioco..a qualcuno è successo?

[Machi]

@samuel120691

Ma leggi le discussioni prima di scrivere o posti e basta?

[cicciobello]

50 euro bloccati da sti fanatici incompetenti che chissà quando vedrò.
e il pin risulta questo da due ore -.-
ormai ho fatto cash out, 79 centesimi di profitto

[simooon]

@cicciobello prova a fare logout e riprovare il login. Non dovresti più riuscire ad accedere ma ti fa vedere il pin quando ti nega il login

[samuel120691]

@simooon a me hanno accettato il documento ma a distanza di qualche ora mi è arrivata la tua stessa email e mi hanno bloccato il conto

[cicciobello]

@simooon ho provato, ma mi fa accedere e mi dà la schermata di reinvio del documento. Non solo, non posso accedere ad alcuna sezione del conto fin a quando non faccio l'upload dei documenti. Quando lo faccio mi dà la schermata principale con il Pin in carica. Che sbattimento assurdo

[simooon]

@cicciobello Allora il tuo problema penso sia proprio diverso dal nostro. Nel nostro caso non si riesce nemmeno più ad accedere al profilo. Strano comunque