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[andrea92]

@fischerbetter io sto da domenica a mandare file . Gli ho mandato carta d identità , busta paga , foto , screenshoot e scansioni di estratto conto (prima oscurando le voci e poi limpido) , ma ancora niente . Trovano sempre problemi . Inoltre mi dicono che vogliono la copia originale dell estratto conto , ma io quello che invio a loro è quello che mi ha dato la filiale. Davvero non capisco . Ora proprio mi hanno risposto cosi dopo che ieri gli ho mandato la scansione con Cam scan :
Gentile Andrea,

Ti ringraziamo per la tua email.

Siamo spiacenti di informarti che non abbiamo potuto accettare il documento inviato in quanto risulta essere la scansione di una fotocopia.

Ti invitiamo quindi a inviare una scansione o copia dell`originale o uno screenshot del conto online con la URL visibile.

Ti ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,

Simone

Ora gli ho mandato lo screenshot del conto.
Veramente non so piu che mandare

[andrea92]

@bombjack sembra proprio di si. Ti giuro questa storia sta avendo dell'assurdo

[tonininja]

@davide normalmente il bonus dovrebbe essere accreditato 36 ore dopo la scommessa.io ho scommesso il 10 aprile e c e un accredito di 25 € del 10 aprile

[Davide]

@tonininja può essere che avessi già concluso i requisiti con le scommesse precedenti?

[tonininja]

@davide le mie scommesse sono: I >25€ 23 febbraio
II>25€ bonus 1 aprile
III>100 € 10 aprile
ora dovrei aspettare il bonus per andare avanti.....

[Davide]

@tonininja a questo punto deve essere il bonus per forza quello. Prova a chiedere in assistenza per conferma, ma tanto meglio se è arrivato prima

[tonininja]

@davide betstars non ha la chat?

[Davide]

@tonininja https://www.ninjabet.it/tutti-i-contatti-dei-siti-di-scommesse

[andrea92]

@tonininja si solo la chat live e mail

[tonininja]

@andrea92 betstars non ha chat.si puo contattare solo per email.

[Anonymous]

@tonininja sì, la trovi su Account >> Guida >> Chat Live. Può capitare però che su alcuni conti gioco sia stata disabilitata

[tonininja]

@davide ho mandato un email e mi hanno detto che il bonus e stato accreditato.quindi come anche in altri bookmakers i bonus non vengono visualizzati nel saldo finale.

vorrei fare la scommessa bonus anziche bancando ,punta punta.
Quando sono sul dutcher , essendo una scommessa con bonus, devo stare su RF o BR?

[Anonymous]

@tonininja se utilizzi il bonus devi selezionare BR

[tonininja]

@andrea92 si scusa ora lo trovata

[pepperenna]

ciao ragazzi....non riesco a completare il deposito e inserire i dati dell'account...alla fine mi da un codice errore 1200....che roba è?

[Anonymous]

@pepperenna quel messaggio si riferisce al fatto che avevi già un conto pokerstars per cui non ti permette di creare un nuovo conto gioco. Quindi recupera le credenziali di quel vecchio conto e, se non hai mai scommesso, procedi con la benvenuto

[pepperenna]

@anonymous ma non ce l'ho.....ho fatto la registrazione e infatti mi ha aperto l'account, ora se voglio fare un deposito, mi fa inserire gli altri dat (indirizzo, documenti etc) e alla fine mi da quell errore

[Anonymous]

@pepperenna contatta direttamente la loro assistenza

[pepperenna]

@anonymous ma non hanno una chat come tutti?

[Anonymous]

@pepperenna sì, la trovi andando su Account >> Guida >> Chat Live. Se non è abilitata allora compila il form di invio mail