[26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€

ale0891

@visitorq ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

...Probabilmente quando ho visto lo storico azzerato preso dal panico ho fatto la richiesta di prelievo...

purtroppo questo è stato l'errore nel tuo caso e poi loro figurati se si lasciano scappare l'occasione di stornare un bonus. La prossima volta se ti capita una cosa del genere ti consiglio di non fare nulla, ma di aspettare prima un paio d'ore nel caso rimediassero da soli all'errore. Poi ovviamente se la cosa non si risolve contattali via chat o manda mail(meglio!)

VisitorQ

@ale0891 Lo so ma non ha senso, io stavo per giocare le live figurati se avevo voglia di aspettare due ore. E comunque perchè il 14 me lo hanno stornato senza motivo due volte e poi rimesso. Non posso dire nulla, che è meglio, ma nel sottinteso vorrei dire che non sono poi cosi corretti, e mi fermo qui.

ale0891

@visitorq comunque se può esserti d'aiuto, la storia dello dello storno del 14 è capitato un po' a tutti perché hanno avuto problemi proprio con l'erogazione dei bonus a causa del nuovo sito, almeno questo è quello che mi hanno detto in chat e difatti è capitato anche a me:

Quindi non dovrebbe entrarci nulla con il fatto che poi ti hanno tolto il bonus, quello dovrebbe dipendere solo dal fatto che hai prelevato...

VisitorQ

@ale0891 Lo so ma ti ho detto come prelevavo se il saldo non c'era, la loro macchina registra l'accesso alla procedura di prelievo e per loro quello basta ? Come direbbe qualcuno ho peccato con un pensiero impuro ?

ale0891

@visitorq Ok ok, ovviamente la storia del prelievo lo sai te come è andata, io volevo solo far chiarezza sul fatto degli storni del 14 che sono stati generalizzati e non c'entrano nulla con il fatto che il bonus ti è stato stornato successivamente

VisitorQ

@ale0891 Io volevo solo avvisare che loro non sono per nulla corretti, dopo i cambi in corsa sulla promo cercano pure le scuse per stornare i bonus quando la colpa dell'errore è loro.

ale0891

@visitorq sono d'accordo con te

IllyrianKing

@fisher76 ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

@illyrianking temo di sì..avresti dovuto aspettare il referto dell'ultima scommessa poichè se risultasse vincente dovresti nuovamente scommettere l'eventuale saldo bonus un'ultima volta

L’eventuale saldo bonus residuo terminato il rollover, andrà anch’esso scommesso un’ultima volta a quota minima per renderlo prelevabile.

Ok ma cosa si intende per 'eventuale'? Ho scommesso tutto il bonus quindi una volta refertata non rimane più nessun bonus.
Non ci sto capendo più niente, spero di perdere allora perché rischio più di 150 euro

Davide

@illyrianking eventuale significa che se vinci la scommessa la vincita va nel saldo bonus. Ma se la perdi e comunque avevi un saldo bonus che non è stato utilizzato per quella scommessa, devi scommettere pure quello.

IllyrianKing

@davide scusami, a questo punto mi conviene fare cash out, e qui due scenari:
-se vinco la scommessa le vincite vengono stornate e perdo 75 euro scommessi e 0 responsabilità.
-se perdo la scommessa perdo sempre i 75 euro e 0 vincite/perdite dalle bancate.
Che ne pensi meglio così invece di rischiare 95 euro di responsabilità? Ho scommesso su Russia - Egitto 1. Grazie

Annina

@Pipa77 sono nella stessa situazione, tu cosa hai fatto?
@melvins io ho giocato 15€ di bonus e vinto 75, mi basta scommettere altri 30€ per rendere tutto prelevabile? o dopo devo comunque giocare 45€ a quota 2 per renderli prelevabili?

IllyrianKing

@illyrianking ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

@davide scusami, a questo punto mi conviene fare cash out, e qui due scenari:
-se vinco la scommessa le vincite vengono stornate e perdo 75 euro scommessi e 0 responsabilità.
-se perdo la scommessa perdo sempre i 75 euro e 0 vincite/perdite dalle bancate.
Che ne pensi meglio così invece di rischiare 95 euro di responsabilità? Ho scommesso su Russia - Egitto 1. Grazie

Ragazzi scusate se mi autocito ma non sto ragionando più, qualcuno ha qualche idea come limitare i danni? Grazie

Davide

@illyrianking ma il problema quale sarebbe?

IllyrianKing

@illyrianking ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

Ragazzi ma a voi risulta che netbet storni i bonus se si fa un prelievo? Ho una scommessa in corso con questo bonus e ho fatto un prelievo, nel resoconto ora il bonus risulta stornato ma la scommessa no. Con questa scommessa però il rollover termina. Secondo voi può succedere che una volta conclusa stornino tutta la vincita (anche se il rollover a quel punto termina)? Insomma la vincita va nel saldo reale (visto che il rollover è terminato) oppure va ancora una volta nel saldo bonus?
Se fossero soli 15 avrei lasciato perdere ma Argentina ci fa fatto questa sorpresa e adesso ho 75 in un'unica scommessa per completare il rollover, e ovviamente il book li considera tutti bonus.
Grazie

@Davide da aggiungere le considerazioni del post sopra il tuo.

Davide

@illyrianking Se con la tua scommessa termini il rollover, le vincite saranno accreditate nel saldo reale. perdi solo la somma bonus che hai sul conto e che non hai scommesso.
Quando prelevi, solo il saldo bonus viene cancellato

IllyrianKing

@davide sei sicuro, perché ho contattato la chat e hanno detto il contrario.
Riassumo brevemente:
-ricevo 15 euro bonus (avevo fatto 3 scommesse qualificanti);
-piazzo 15 a quota 5 più o meno e vinco 75;
-mancano 30 al rollover, piazzo tutti i 75 (0 bonus rimanente nel saldo bonus);
-faccio un prelievo (che poi ho stornato ma non è servito a niente);
-nel resoconto il bonus risulta stornato, ma visto che il saldo bonus è 0 non c'è niente da stornare;

Ora con questa scommessa il rollover è terminato, una volta conclusa la scommessa dove finisce la vincita?
Il tizio della chat, dopo aver controllato, ha detto che le vincite verranno cancellate, bu forse non mi sono spiegato bene io o forse non ha capito lui.

Davide

@illyrianking la vincita va nel saldo reale, perchè con quella scommessa il rollover è terminato. Che cosa ti ha detto la chat? che non ti pagano la scommessa?

IllyrianKing

@davide ha detto che le vincite verranno stornate e cancellate una volta che la partita è terminata. Che dici li ricontatto, magari dopo becco un altro?
Però dovrebbe essere come dici tu, in una delle mail ricevuto da loro (bonus sul deposito), c'è scritto: "7. Nel caso in cui i requisiti di scommessa non siano stati azzerati e il bonus non sia stato trasformato in saldo reale entro la data di scadenza indicata, il bonus verrà interamente stornato. Nel caso in cui un Bonus arrivi a scadenza e una o più scommesse effettuate con esso siano aperte:

se il Bonus non è stato convertito in saldo reale, le eventuali vincite verranno stornate alla refertazione delle scommesse;
se il Bonus è stato convertito in saldo prelevabile, le eventuali vincite verranno accreditate nel medesimo saldo alla refertazione delle scommesse."

In questo caso non è scaduto ma dovrebbe essere la stessa cosa.

Davide

@illyrianking sì, io ragiono su quel punto del T&C e sul fatto che nel punto dei prelievi si fa riferimento al saldo bonus. Tuttavia il tuo è un caso particolare perchè non si tratta di un bonus scaduto. Ti consiglio di verificare ancora con loro

IllyrianKing

@davide già, ci provo. Ma questo punto dei TC dove si trova, io l'ho copiato dalla mail perché sul sito non lo trovo, se hai un link me lo passeresti?