[26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€

IllyrianKing

@illyrianking ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

Ragazzi ma a voi risulta che netbet storni i bonus se si fa un prelievo? Ho una scommessa in corso con questo bonus e ho fatto un prelievo, nel resoconto ora il bonus risulta stornato ma la scommessa no. Con questa scommessa però il rollover termina. Secondo voi può succedere che una volta conclusa stornino tutta la vincita (anche se il rollover a quel punto termina)? Insomma la vincita va nel saldo reale (visto che il rollover è terminato) oppure va ancora una volta nel saldo bonus?
Se fossero soli 15 avrei lasciato perdere ma Argentina ci fa fatto questa sorpresa e adesso ho 75 in un'unica scommessa per completare il rollover, e ovviamente il book li considera tutti bonus.
Grazie

@Davide da aggiungere le considerazioni del post sopra il tuo.

Davide

@illyrianking Se con la tua scommessa termini il rollover, le vincite saranno accreditate nel saldo reale. perdi solo la somma bonus che hai sul conto e che non hai scommesso.
Quando prelevi, solo il saldo bonus viene cancellato

IllyrianKing

@davide sei sicuro, perché ho contattato la chat e hanno detto il contrario.
Riassumo brevemente:
-ricevo 15 euro bonus (avevo fatto 3 scommesse qualificanti);
-piazzo 15 a quota 5 più o meno e vinco 75;
-mancano 30 al rollover, piazzo tutti i 75 (0 bonus rimanente nel saldo bonus);
-faccio un prelievo (che poi ho stornato ma non è servito a niente);
-nel resoconto il bonus risulta stornato, ma visto che il saldo bonus è 0 non c'è niente da stornare;

Ora con questa scommessa il rollover è terminato, una volta conclusa la scommessa dove finisce la vincita?
Il tizio della chat, dopo aver controllato, ha detto che le vincite verranno cancellate, bu forse non mi sono spiegato bene io o forse non ha capito lui.

Davide

@illyrianking la vincita va nel saldo reale, perchè con quella scommessa il rollover è terminato. Che cosa ti ha detto la chat? che non ti pagano la scommessa?

IllyrianKing

@davide ha detto che le vincite verranno stornate e cancellate una volta che la partita è terminata. Che dici li ricontatto, magari dopo becco un altro?
Però dovrebbe essere come dici tu, in una delle mail ricevuto da loro (bonus sul deposito), c'è scritto: "7. Nel caso in cui i requisiti di scommessa non siano stati azzerati e il bonus non sia stato trasformato in saldo reale entro la data di scadenza indicata, il bonus verrà interamente stornato. Nel caso in cui un Bonus arrivi a scadenza e una o più scommesse effettuate con esso siano aperte:

se il Bonus non è stato convertito in saldo reale, le eventuali vincite verranno stornate alla refertazione delle scommesse;
se il Bonus è stato convertito in saldo prelevabile, le eventuali vincite verranno accreditate nel medesimo saldo alla refertazione delle scommesse."

In questo caso non è scaduto ma dovrebbe essere la stessa cosa.

Davide

@illyrianking sì, io ragiono su quel punto del T&C e sul fatto che nel punto dei prelievi si fa riferimento al saldo bonus. Tuttavia il tuo è un caso particolare perchè non si tratta di un bonus scaduto. Ti consiglio di verificare ancora con loro

IllyrianKing

@davide già, ci provo. Ma questo punto dei TC dove si trova, io l'ho copiato dalla mail perché sul sito non lo trovo, se hai un link me lo passeresti?

Davide

@illyrianking https://scommesse.netbet.it/promozioni/bonus30-countdown-cdm/

IllyrianKing

@davide ho riparlato con la chat e a quanto pare sono due casi diversi, ma che comunque anche in caso di scadenza del bonus, secondo loro, le vincite vengono stornate. Per cui il match deve concludersi entro la scadenza, rollover terminato o no.
Allego alcune parti della conversazione:

Considerazioni?

Infine è stato gentile ad accreditarmi di nuovo il bonus iniziale (15 euro, proposto da lui) alle stesse condizioni, ma non si può fare niente per i 75 euro che sono persi in ogni caso.
Qualche idea strana su come posso limitare i danni?
Grazie

Davide

@illyrianking purtroppo no, limiti i danni giocando il bonus che ti hanno gentilmente ridato

IllyrianKing

@davide già, ma faccio cash out no? Cosi perdo 75 in ogni caso, invece se non lo faccio e vinco sul book perdo anche la responsabilità.

Davide

@illyrianking si, fai cashout

MELVINS

@annina ha detto in [26 Maggio - 7 Giugno] Netbet • scommetti 6x20€ ricevi 30€:

@Pipa77 sono nella stessa situazione, tu cosa hai fatto?
@melvins io ho giocato 15€ di bonus e vinto 75, mi basta scommettere altri 30€ per rendere tutto prelevabile? o dopo devo comunque giocare 45€ a quota 2 per renderli prelevabili?

Devi conteggiare i soldi che hai giocato, non c'entra nulla quello che hai vinto (o che hai perso).
In questo caso il rollover è di 60 euro, tu ne hai versati 15, quindi te ne mancano altri 45 da scommettere alla quota indicata nell condizioni.

Pipa77

Siccome non posso scommettere 0,75 euro di bonus non è che poi alla scadenza del bonus mi prendono tutto il bonus dato che non l ho scommesso per intero?

IllyrianKing

@pipa77 può anche darsi, se leggi qualche post sopra io ho perso un bel po' perché non sono stato attento. Se hai terminato il rollover, devi solo scommettere una volta l'importo che vedi in saldo bonus. Se hai solo 0,75 piazza una da 2 euro e sei a posto.

VisitorQ

Dopo la litigata con la chat mi è venuto un flash come i cornuti, ma io il primo bonus l'ho perso alla prima scommessa e quindi ok, il secondo era da giocare sul live la prima puntata una l'ho vinta e e una persa e ho avuto un saldo di 13,50 di bonus, ho scommesso di nuovo 13 , che 14 non me li prendeva ho perso e l'ho lasciato li che 0,50 non riuscivo a usarlo. Ora lo vedo scaduto, non è che si sono ripresi la vincita ?

Anonymous

@visitorq al massimo si sono ripresi solamente quei 0.50

NightWalker

ho vinto la scommessa ma ora non riesco a scommettere il saldo bonus mi dice saldo insufficiente che devo fare?

fisher76

@nightwalker a che quota stai tentando?

NightWalker

@fisher76 a posto ci sono riuscito non mi faceva puntare perchè avevo anche la pagina casinò aperta