[scaduta] Benvenuto Snai • 5€ + 10€ x30 giorni + 200€
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@Anonymous @DeanWinchester di nuovo: Gentile Cliente,
ti informiamo che abbiamo preso in carico la tua richiesta. Sarà nostra premura gestirla nel più breve tempo possibile.
Dopo quanto tempo posso riscrivergli? 1 volta al giorno?
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@jumpy aspetta magari 48h e dopo scrivi di nuovo
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@Anonymous giorno scusate sono in chat con la snai e sul rimborso mi sono arrivate 10 euro in meno dato che ho perso 6 partite su 7 mi dovevano arrivare 60 euro e me ne sono arrivati 50, lui dice che centrano anche le vittorie, è vero?
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ecco la sua risposta: si ma se nella giornata tipo X le vincite superano le perdite non vieni rimborsato per le perdite perchè hai un saldo positivo
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@sandris facciamo così, indicami ogni giorni quali scommesse hai fatto, così vediamo quanto rimborso ti spetta
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@Anonymous ho vinto solo la scommessa di domenica 1 luglio e ho perso quelle dal 25 al 30 giugno
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o vuoi i dettagli scommesse?
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@Anonymous effettivamente guardando cè qualcosa
Per spesa si intende la somma degli importi giocati meno la somma degli importi vinti sulle scommesse sportive. Nel calcolo del rimborso sono escluse le giocate effettuate con Bonus Gold. Si fa quindi riferimento ai soli importi delle scommesse effettuate con saldo reale.
adesso chiudo la chat e ti mando le somme, anche perchè vorrei capire se conviene -
@sandris se un giorno hai vinto usando il tuo saldo (e non il bonus gold) allora quel giorno non ti viene contato per il rimborso perché hai già vinto la qualificante
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@Anonymous ecco la mia situazione
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,62 -€ 4,38 lunedi 25 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,69 -€ 4,31 martedi 26 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,72 -€ 4,28 mercoledi 27 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,87 -€ 4,13 giovedi 28 giugno
€ 0,00 € 20,00 € 36,60 -€ 17,91 € 18,69 bonus gold
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,05 -€ 4,95 venerdi 29 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,67 -€ 4,33 sabato 30 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 77,00 -€ 50,88 € 6,12 domenica 1 luglio -
e ho effettuato solo una scommessa al giorno
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@CoolCoroglio ma allora uno dovrebbe sempre prelevare la vincita e poi versare il giorno dopo per fare la giocata giornaliera?
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@sandris da quanto ho capito in chat dicono boiate. Cioè parlano di vincite nette o simili, il punto è= se vinci niente rimborso (coi soldi tuoi) se perdi 10 euro di rimborso. Però so stronzi e fanno il conto anche con il bonus gold se ci hai vinto. Però non dovrebbero contarlo secondo t&c ma fanno finta di non capire.
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@Jumpy infatti il tizio della chat mi ha messo in attesa per fare un calcolo... di non so che
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@sandris contattali indicando che il calcolo che hanno fatto è errato, vedrai che ti erogheranno il bonus mancante
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@Anonymous infatti il tizio mi ha addirittura risposto che una partita del 26 giocava il 27 ma non è assolutamente vero, poi è terminato il tempo di login e si è disconnesso. Adesso mando una mail. Ma nel frattempo che faccio mi gioco il bonus gold?
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@sandris sì
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@Anonymous ok grazie
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@anonymous perse 5 su 6 giocate
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Se piazzo una scommessa sul tennis non è valida per il rimborso ma se vinta incide sul rimborso giornaliero che dovrebbero darmi giusto?
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