Problemi accesso Betfair

[Marshmello]

Ragazzi come faccio ad entrare nella chat live di betfair esseondo che non mi fa loggare?

[Dwight Schrute]

@marshmello https://guidachat.betfair.it/app/contact_us/

[Marshmello]

@dwight-schrute dopo aver scelto l'argomento mi chiede il login..

[Dwight Schrute]

@marshmello ho appena provato e funziona. Scegli "Dimenticato username e password" dal menu a tendina prima di aprire la chat

[Marshmello]

@dwight-schrute ma dove? io non riesco

[Dwight Schrute]

@marshmello
Prova da qui:
https://guidachat.betfair.it/app/contactus/answer/list/c/414/ctype/Chat
Dovresti avere questa finestra

[Marshmello]

Ragazzi falla chat non sembrano essere propensi alla restituzione dei soldi, a chi devo contattare?

[LuckyStrike]

@marshmello quelli dell'assistenza non possono fare nulla e non sanno nulla, bisogna scrivere una pec a betfair e contattare l'aams,
se qualcuno conoscesse il regolamento amms e avesse già avuto problemi simili potrebbe dare qualche indicazione in merito...

[LuckyStrike]

Nessuna news? Io ho scritto alla mail pec di betfair 2 giorni fa ma non mi hanno risposto

[DanyXD]

@luckystrike Nessuna novità per quanto riguarda me

[LuckyStrike]

@danyxd Io attenderò questa settimana e poi cercherò di capire come muovermi con l'aams... ho 1800 euro dentro

[DanyXD]

@luckystrike Io la metà, non sono neanche pochi.

Ragazzi qualcuno sà se le scommesse sportbook vengano rimborsate? Oppure restan valide e alla refertazione se vincenti accreditano eventuali vincite?

(Ho 25 scommessi sulla juve vincente Serie A)

[user2222]

ragazzi news?
a me betfair non ha risposto per mail.
gli ho chiesto 2 volte con quale diritto pensano di potersi trattenere i soldi ma non hanno risposto... lunedì conto di telefonare.
a voi come sta andando?

[DanyXD]

@user2222 mandato una email ieri, oggi mi hanno risposto che come da punto 10 del regolamento il mio conto è stato chiuso definitivamente blablabla e che i fondi presenti sul conto saranno trattenuti.

[Marshmello]

@danyxd idem, lunedì chiamo

[Marshmello]

Ragazzi novità? @DanyXD @user2222

[user2222]

@marshmello io non ho ancora chiamato, per ora.
tu si?

[DanyXD]

@marshmello ha detto in Problemi accesso Betfair:

Ragazzi novità? @DanyXD @user2222

Nada quì

[Marshmello]

@user2222 ancora no

[MailMan]

Ad essere sincero la questione inizia ad innervosirmi.. li ho contattati sia via mail sia via chat ed è saltato fuori che le verifiche sul mio conto sono terminate e il mio conto è già stato chiuso. A questo punto immagino che la regola dei 180 giorni non valga più e che i soldi dovrebbero essere restituiti quanto prima ma non ho ricevuto nessuna notizia a riguardo. La cosa che più mi preoccupa è che loro non mi hanno mai notificato nulla ma hanno solo risposto alle mie richieste di spiegazioni. Non dovrebbero informarti loro in caso di decisioni di questo tipo?