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Salve,
non so se a qualcuno è già capitato ma nell'effettuare il pagamento dell'abbonamento per la prima volta a ninjabet per diventare premium, la transazione mi viene rifiutata perchè il saldo paypal è 0. A quanto mi è stato spiegato dall'assistenza Paypal, con la carta prepagata non è possibile sottoscrivere abbonamenti per mancanza di garanzie ( per prelevare i 15 euro mensilmente deve essere una collegata una carta di credito ). Qualcuno ha risolto in maniera alternativa ? -
Aspetta una risposta da @Claudio-NinjaBet , io se avessi questo problema preleverei 15 euro da betfair mettendoli nel saldo ma se sei all'inizio non so se hai soldi prelevabili in giro per i book (nemmeno quelli delle prime due offerte?)
Comunque è strano che con la prepagata non ti accettino il pagamento
Il mio ProfitTracker : https://goo.gl/6eXrEs
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se non ricordo male io il primo abbonamento l' ho fatto con postepay tramite paypal ed ora se ci sono soldi sul conto paypal li prende da li senno dalla carta, comunque come ha già detto @giovannirana, aspetta una risposta da @Claudio-NinjaBet
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@giovannirana ok ottimo consiglio per ora grazie mille
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@giovannirana non è strano, poichè non si tratta di un acquisto singolo ma di un abbonamento a rinnovo periodico. Giustamente paypal vuole tutelare il venditore, una volta (non so ora) non si potevano fare nemmeno i contratti con addebito su conto corrente per Vodafone, wind, tim ecc per il cell, se l'iban era collegato ad una prepagata. Dipende sempre dal tipo di carta collegata a paypal, alcune offrono più garanzie di altre, o magari cambiano in corsa alcuni parametri di paypal per gli abbonamenti ricorrenti
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@davide Capisco, a me sembrava strano perchè ho sempre fatto abbonamenti senza avere saldo paypal e con solo la carta collegata (su cui avevo sempre solo qualche decina di euro
).
Probabilmente dipende dal tipo di carta
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@laco792 risolviamo manualmente a questo problema
inviaci una mail a [email protected] dove riporti il problema e ti diamo tutte le indicazioni per il pagamento -
@davide Grazie !!
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A me non funziona la procedura standard perché paypal ha problemi con la VISA, ho richiesto l'invio del pagamento sulla pagina FB
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@Davide riuscite a mandarmi il link per pagare? vi ho scritto qualche ora fa perchè sono proprio senza abbonamento
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@mandorla hai scritto via mail? adesso ci guardiamo subito, ti facciamo sapere lì
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@Davide mi avete risposto? perchè ultimamente non mi arrivano le mail
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@mandorla scusaci, ancora un po' di pazienza
se ne occupa Claudio il prima possibile -
@mandorla fatto
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@Claudio-NinjaBet Grazie! Purtroppo quando ho fatto il pagamento mi è uscito questo:
Spiacenti - impossibile completare l'ultima azione
Se stavi effettuando un acquisto o inviando un pagamento, ti consigliamo di controllare sia il tuo conto PayPal che la tua email per la conferma della transazione nei 30 minuti successivi. Se esegui nuovamente l'azione in questo momento, potrebbe verificarsi un pagamento doppio.Se non stavi effettuando un pagamento o inviando denaro e ti trovavi su un altro sito web, torna su quel sito (non utilizzare il pulsante Indietro del browser) ed esegui nuovamente l'azione.
Se ti trovavi nel sito web di PayPal, clicca il logo PayPal nell'angolo superiore sinistro per tornare alla home page ed eseguire nuovamente l'azione. È possibile che tu debba eseguire nuovamente l'accesso.
Se non mi vengono scalati riprovo! -
Ho riprovato e mi esce ancora lo stesso messaggio! Che odio! Riprovo ancora fra mezz'ora
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@Claudio-NinjaBet è da ieri che sto provando ad accedere alla sezione "abbonamento" del mio profilo..ma dopo almeno una 30ina di secondi di caricamento mi dice che c'é un problema di server (o una cosa del genere!) Mi sai spiegare il perchè?
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@linkin ne siamo a conoscenza e stiamo risolvendo. se vuoi cancellare l'abbonamento mandaci un'email a [email protected] e lo facciamo noi.
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@claudio-ninjabet nono, non volevo cancellarlo! (Non sia mai xD) Dovevo solo controllare una cosa. Vabbè fa nulla, niente di estremamente urgente
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Salve, vorrei fare l'abbonamento premium però non mi fa accedere con Paypal, come mi comporto?
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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