Saldo Betfair
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Salve, mi ritrovo con una discrepanza di 51€ tra il saldo che leggo in alto nel sito e quello che leggo nell'estratto conto:
forse è un pò piccolino ma sopra è indicato 800,03€... e qui invece:
aggiungo anche che non ho nessuna scommessa aperta nell'exchange o prelievo in corso... qualcuno si ritrova in questa situazione?
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@marco Hai qualche scommessa aperta nello sportbook?
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@tommyhaw si ma quelle non contano... anche perchè gli importi non giustificano la differenza... la scommessa è solamente da 10€
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@marco Il saldo nell'estratto conto è il saldo effettivo mentre il saldo che vedi in alto a destra dopo aver cliccato nella freccia è comprensivo di eventuali vincite delle scommesse aperte
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@anonymous non mi risulta che il saldo in alto sia comprensivo di vincite anche perchè è quello effettivamente prelevabile che ho... e comunque non quadra lo stesso perchè quello in alto a destra è inferiore a quello dell'estratto conto... quello in alto a destra è il saldo che puoi vedere nella foto grande che ho postato su
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@marco L'ultima scommessa che hai effettuato (quella che hai coperto nello screen) di quanto è stata la perdita?
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@marco Le cose sono 2 secondo me. O hai un prelievo in corso, oppure hai delle scommesse aperte. Non vedo altre possibilità. Hai controllato che le scommesse aperte sullo sportbook siano quelle totali e non solo quelle degli ultimi 7 giorni?
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@anonymous quella è già terminata... non sono nemmeno 2€ di perdita
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@marco strano.. sicuro al 100% di non avere nessuna scommessa aperta o prelievi?
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@tommyhaw come ho già scritto nel post in cui ho spiegato il problema, nessuna scommessa aperta nell'exchange e nessun prelievo in corso... ragazzi un pò di fiducia se vi dico che è così, non sono agli inizi ^^
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@marco Hai compiuto azioni dopo la scommessa che hai screenato? Se no scriverei alla chat, 51 euro non spariscono così
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@anonymous 1 sola scommessa aperta ma sullo sportbook e quell te le accreditano solo se vinci ovviamente e i 10€ se li sono già presi quando ho giocato ovviamente... nel caso di vincita prenderei 120€ quindi comunque non può essere quello perchè la differenza è 51€... non richiedo un prelievo a betfair da una vita e non sono in corso ^^
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@tommyhaw non ho fatto nulla... la chat l'ho contattata prima di postare qui e semplicemente hanno inoltrato la segnalazione
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@marco se vedi la differenza tra i due saldi però è di 11€, non è che la scomessa sullo Sportsbook è di 11?
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@marco il totale del saldo (il numero che vedi in alto a destra senza aprire la finestra col dettaglio) è 749?
se non hai scommesse aperte con esposizione di 51€ allora non è giustificato. per sicurezza hai filtrato https://myactivity.betfair.it/#/exchange per un periodo lungo e non solo per oggi? -
@anonymous la differenza tra i due saldi è di 51 ^^...800,03 e 749,03
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@marco sì scusami..
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@claudio-ninjabet prima di postare ho controllato tutto da solo 2 volte ed ho anche contattato la chat che non mi ha saputo dire nulla... comunque per farvi contenti li posto:
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Veramente strana come cosa.
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Credo di aver trovato l'inghippo... nell'ultima settimana di bet on the beach ho scommesso 30 per la qualificante vincendo 54, poi ho scommesso i 15 bonus ed altri 30 (per completare direttamente il rollover) vincendo 81. Se analizzo quest'ultima scommessa mi dice che puntando ho scommesso 15 bonus e 30 dal portafoglio mentre per la vincita mi da 51 bonus e 30 portafoglio il che farebbe pensare che non mi hanno considerato il rollover. Però poi andando a controllare l'estratto conto di quelle scommesse leggo un primo accredito di 54€ (vincita qualificante) e subito dopo un accredito di 81 tutto credito reale (puntata con il bonus e credito misto)... a seguire inoltre mi trovo un accredito bonus di 51€ che era quello che leggevo nel dettaglio della vincita della scommessa e credo sia proprio questo che crea il problema. Non dovevano accreditarlo ed infatti nei soldi prelevabili non me li trovo ma nell'estratto conto risulta la riga quindi secondo loro dovrei avere questi 51€ extra ed invece no.
Quindi credo di aver risolto il mistero da solo senza assistenza alla fine ^^ sono andato alla ricerca di questa voci di 51€ ed è sbucata fuori... meno male che sta tutto a posto e quei 51€ non erano effettivamente miei... anche perchè il saldo ce l'ho sempre sotto controllo e non ho mai visto nulla che mancava!
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