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FlaSam17

Scusate ma vi riscrivo per un problema.
Ho provato a rieseguire l'accesso ed il mio conto risulta inesistente.
ho telefonato al servizio clienti che mi è venuto in sovraimpressione (0690251550) e mi hanno detto che è normale che blocchino gli account a campione per fare dei controlli.
mi hanno chiesto inoltre di mandargli una mail a [email protected] con la mia carta di identià ed una foto di me che tengo la mia carta di identità.
a qualcuno è mai capitato? è una cosa normale? scusate ma visto che adesso ho 200€ bloccati su quel conto sono un "pochino" alterato.

Gio

@FlaSam17
Che addirittura risulti inesistente no, ma se ci sono sopra dei soldi non possono cancellartelo. Che blocchino... si possono farlo e alcuni book lo fanno... Tieni conto che Eurobet è uno dei più... ad alcuni ninja non permettono più di partecipare alle promozioni. Però tranquillo, i tuoi soldi non li perdi

NinjaBet

@FlaSam17 lo fanno ad alcuni. Credo sia completamente a caso perchè non ho ancora capito che logica usano. Comunque mandagli la foto e vedrai che lo sbloccano. Però che ti dica che il conto è inesistente è strano. Sei sicuro di inserire il giusto nome utente.

FlaSam17

ho controllato, tengo nota dei nomi utenti e delle password per cui quelli sono giusti. inoltre in assistenza mi hanno proprio detto che il conto è stato bloccato.
le cose che mi hanno un attimo reso inquieto sono:
1- se mi annullano le scommesse rischio di perdere i soldi delle bancate su betfair ed avendo scommesso 200€ non sono proprio briciole.
2- la mail [email protected] non la trovo nella loro guida e quindi non capisco perchè mandare i documenti lì e non alla classica mail di verifica.

Gio

@FlaSam17
Sarà una mail "privata" dove inviano dei controlli più specifici suppongo

NinjaBet

@FlaSam17 se hai piazzato le scommesse sono ancora valide. mandagli i documenti al più presto e segnalali in chat che hai delle scommesse da piazzare quindi se possono sbrigarsi velocemente

FlaSam17

@Claudio-NinjaBet farò del mio meglio, però la prima scommessa è stasera per cui la vedo dura. incrociamo le dita (per un giorno che dimentico i documenti a casa ti pareva che non andava qualcosa storto)

ByteJockey

Ciao @Claudio-NinjaBet , non so se è un problema capitato anche a voi ma a quanto pare non riesco a depositare su eurobet con postepay: dopo aver scelto la postepay come metodo di versamente, scelgo l'importo e vengo rimandato alla pagina del bancoposte (non mi sembra una pagina che appartiene alle poste, ma ho visto che è crittografata, ha un certificato e poi proviene da eurobet, quindi in teoria mi posso fidare), inserisco i miei dati che di solito uso per accedere al mio conto MyPoste ma niente, mi ripete sembre che i dati sono errati (provo a connettermi al conto myposte dal sito delle poste e da lì funziona...), Cosa devo fare secondo voi?

NinjaBet

@ByteJockey ti consiglio di usare paypal... è più comodo. sul problema della postepay, non saprei proprio...

ByteJockey

@Claudio-NinjaBet con paypal mi hanno bloccato i pagamenti dopo due depositi, causa: "il sistema ha bloccato il conto perchè ha rilevato dei movimenti sospetti che hanno innescato il sistema antiriciclaggio"... comunque ho risolto, c'era un problema di comunicazione fra i server delle poste

Stefano

Domanda semi ot, se sporca il thread @Claudio-NinjaBet dimmelo e la elimino: nel vecchio forum si parlava di una benvenuto da 1000 euro, qualcuno ha ancora un link valido? Un mio amico vorrebbe farla ma non riesce a trovare niente online e il vecchio forum non è accessibile.

NinjaBet

@Stefano il link era questo ma adesso risulta pagina non trovata http://www.eurobet.it/it/landing/scommesse/welcome-bonus-pro.html?

Stefano

@Claudio-NinjaBet Grazie, immagino che nonostante la scadenza fosse al 30 Aprile abbiano deciso di toglierla

omared7

Salve, scusami in fase di deposito, sbagliando, ho depositato solo 10 € avendo le 10 di bonus...posso in qualche modo rimediare al mio errore depositando le 200€ adesso?

NinjaBet

@omared7 purtroppo i termini dicono questo:
Il bonus scommesse è pari al 50% dell'importo delle scommesse effettuate entro 7 giorni dalla registrazione fino ad un massimo corrispondente all'importo del primo deposito e comunque non superiore a 100€.

quindi potrai avere solamente un ulteriore bonus di 10€ e non di 100€. quindi piazza scommesse per 20€ e aspetta i 7 giorni per riceverlo... mi spiace ma capiterà di fare errori. l'importante è essere sempre in positivo!

omared7

@Claudio-NinjaBet e che [censored], gli unici 2 grandi bonus benvenuto che c'erano, in quello skybet ero già iscritto e questo per un errore mio sfumati!

FlaSam17

Ragazzi volevo aggiornarvi un attimo sulla mia situazione:
come scritto in precedenza il mio conto era stato bloccato per verifica dei documenti. sono riuscito a farmelo sbloccare inviando le solite foto di rito ma i bonus mi sono stati annullati in quanto "account sospetto". ho scritto in due chat e parlato al telefono e mi hanno saputo solo dire che eurobet si può riservare il diritto di togliere i bonus quando vuole.
A parte la cafonaggine volevo mettervi in guarda, non vorrei adesso fossero molto più guardinghi sulle giocate o che... come diceva claudio l'importante è essere in positivo ed io con sta disavventura ci perderò 15 € (che per me che ho iniziato da poco sono una mazzata)
comunque ho mandato una mail di reclamo, vi tengo aggiornati.

NinjaBet

@FlaSam17 le scommesse sono state tenute buone? per curiosità, su cosa avevi scommesso?

FlaSam17

@Claudio-NinjaBet sul lione di ieri sera e sul derby di domani. comunque mi sono stati bloccati anche tutti i prelievi eccetto l'assegno vidimato ed il conto domiciliato. ho chiesto in chat e mi hanno detto di telefonare per avere spiegazioni. Dopo questa avventura col cavolo che mi rivedranno, prelevo tutto e chiudo il conto non ne voglio più sapere di loro.

NinjaBet

@FlaSam17 il bonifico domiciliato è comodo. dopo un paio di giorni vai alla posta con carta d'identità e codice fiscale e prendi direttamente i soldi.