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[Enrichman]

@Davide curiosità: dicono che possono anche toglierti i soldi che hai ricavato con i bonus, ma in che senso?
Cioè, se io da quei soldi bonus ho vinto 30€ e rimangono lì allora ok, me li tolgono.
Ma se metti caso io prelevo e ne ricarico 50? Questi soldi sono tipo puliti/riciclati oppure possono toglierteli uguale?

[therry47]

@martina-s2 infatti, se è così inutile perderci tempo. ora sn in chat grazie

[Davide]

@enrichman se li hai usato e sono diventati soldi reali, non te li tolgono

[Mike000]

Questo post è eliminato!

[therry47]

Dopo un’indagine approfondita del Suo conto, il nostro management ha deciso di limitare la somma massima che può scommettere.Tenga presente che questa restrizione è valida solo per la sezione Scommesse sportive.Purtroppo non ho visione della motivazione che ha portato a questa decisione, ma quanto vedo è quello che Le ho appena riferito.

questo è quanto. lo trovo molto scorretto

[loopsa]

@therry47 ma sto weekend hanno fatto stragi sui bonus? qualcuno che invece l'ha ottenuto esiste in questi giorni?

[therry47]

@loopsa lo trovo molto ingiusto, ho aperto il conto una settimana fa e ho fatto solo un paio di scommesse

[loopsa]

@therry47 idem..ma pare non si possa far nulla...

[therry47]

cosa si fa in qst casi? si chiude il conto, si aspetta. o cosa?

[Davide]

@therry47 ci si mette una pietra sopra e si cambia offerta. Non si chiude mai un conto, lo lasci aperto, potrebbe esserti utile in futuro per il dutcher e punta punta vari.

[therry47]

@davide pero siccome sono arrabbiata mi sono portata via i soldi piu 20 euro di guadagno buoni buoni dalla roulette live. anche se so che non si fa...

[therry47]

@davide e passo alla fase 2 di better con i soldi prelevati da w hill. e speriamo bene grazie di tutto!

[MarcoRM]

Buonasera, non riesco a giocare le multiple di 30,00€, forse e' dovuto al fatto che ci sono in corso solo campionati minori? Se e' cosi' per gli utenti che non hanno ancora aperto il conto su william, aspettate che passi il fermo dei campionati per le partite delle nazionali. Rischio di non fare le multiple. Grazio

[roespo83]

Salve anche a me non fa giocare la multipla di 30 euro dice importo troppo elevato posso scommettere solo 7euro.come mai?

[therry47]

@roespo83 stessa cosa a me, conto limitato. Ho inviato una mail all uff reclami per capire il motivo. Per il resto si va avanti con gli altri book e william hill lo metto da parte.

[bomba_81]

Salve, mi sono registrato il 21 agosto. L’ultima multipla quando deve finire? Il 5 settembre alle 23.59? O il 4 settembre? Grazie

[loopsa]

@martina-s2 @Snow @therry47
altra valanga di cagate..aperto il conto da 10 giorni e già risontrano numerosi bonus o conti simili inesistenti...

Gentile Luisa,

Grazie per aver contattato l’Ufficio Reclami di William Hill.

In merito alla Sua mail, ho controllato il Suo conto gioco. Mi spiace informarLa che a seguito di una revisione di routine, è stato stabilito che siano stati accreditati numerosi bonus su questo account o su altri diversi conti aperti con dettagli simili o sono comunque state riscontrate attività che violano il nostro contratto di gioco.

In seguito a questa verifica abbiamo preso la decisione di limitare il Suo conto alla ricezione dei bonus su tutta la nostra gamma di prodotti.

Si prega di notare che questa decisione è stata presa solo dopo un attento esame della Sua attività dell'account.

Potrà consultare anche il Contratto di gioco, nell specifico art. 5, punto 13.

Essa non pregiudica la possibilità di utilizzare i nostri prodotti e servizi, ma vorrà dire che non sarà più possibile ricevere qualsiasi ulteriore bonus o offerte promozionali sul Suo conto.

La ringraziamo per la comprensione.

Cordiali Saluti,
Catherina

William Hill Online
Responsabile Dipartimento Reclami

[therry47]

@loopsa a me è arrivata la stessa e mail. C è da dire ad onor del vero che nel mio caso esisteva già un conto che ora è chiuso. Ma non ho MAI fatto scommesse sul calcio perche ho provatov a "studiare" per anni la roulette e lo sport non mi ha mai appassionato. Ora invece il rischio della ruota mi stanca e mi stressa e preferisco di gran lunga la tranquillità del MB. Tra l altro in qualche anno di gioco su whill non ho mai accettato bonus. Comunque la mia limitazione puo anche starci.

[therry47]

Tra l altro, siccome non sapevo d questa cosa del multiaccount, ho usato dei dati già noti a william hill, per es il num di cellulare. Sono stata poco attenta ma il mio è un gioco molto tranquillo, di certo non volevo voolare nessuna norma.

[willygames]

Non so cosa stia succedendo. Ho dato una mano ad un'amica a registrarsi settimana scorsa. Ha inviato i documenti e piazzato la prima scommessa da 50€. Stop, non ci sono altre attività. Già limitata negli Stake di puntata ed esclusa da tutte le promo. Promo sfruttate ZERO