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[Nicola4Betting]

Ciao ragazzi,
ho scommesso i 10€ a quota maggiore di 2 e ne ho vinti 21.

Ho ricevuto il bonus di 10€ e ho giocato a quota 1.30 vincendone 10,30.

Ora ho un saldo disponibile prelevabile di 31,30€ che vorrei ritirare ma andando nella sezione mi dici che "Importo prelievo automatico EUR €10,00" e "Importo prelievo rimanente EUR €21,30".

Mi sapete dire come mai non posso ritirare i 31,30€ nonostante me lo indica come saldo disponibile per il prelievo?

Grazie

[Sykes91]

@nicola4betting te li daranno in due tranche, è normale
i primi li riceverai istant gli altri aspetterai un attimo.
mma è giusto vai tranquillo

[Nicola4Betting]

@sykes91 devo fare due prelievi in pratica?

[Davide]

@nicola4betting no, se hai prelevato il totale sarà tutto automatico, solo che ti arrivano un due tranche

[Nicola4Betting]

@davide ok grazie mille

[edivad98]

Al passaggio 'trova la scommessa bonus' devo scegliere la stessa partita della scommessa qualificante o basta trovarne un altra con liquidità minima di 10€?

[m1scha]

@edivad98 anche un'altra

[nelloronni]

Non sapevo dove scrivere: ho fatto la ricorrente deposita 50 euro ricevi 25, ho fatto la scommessa di 25 e ho vinto ma quando provo a prelevare mi dice che si azzera il bonus, non posso parlare?

[Davide]

@nelloronni sicuramente si riferisce ad un altro bonus, puoi allegare lo screen dell'avviso che hai visto in fase di prelievo?

[nelloronni]

[Davide]

@nelloronni Non mi sembra il bonus in questione si chiamasse Galactic Series Deposit Freeroll. È un altro bonus (non sfruttabile), quindi puoi prelevare senza problemi

[nelloronni]

@davide ok grazie

[GioviDipa]

I €10 del bonus entro quanti giorni vanno giocati?

[Davide]

@giovidipa non c'è una scadenza di questo bonus

[furiantetop]

Ho vinto la partita qualificante, ora nel conto ho 20(vincita) + 10 bonus. Per prelevare il bonus devo giocare 30 euro o 10? non vorrei che scommettendo 10 il bookamker utilizzasse i 10 euro miei e non quelli del bonus, grazie

[Sykes91]

@furiantetop scommetti 10
betstars utilizza prima il saldo bonus

[duenerdacaso1]

Buongiorno ragazzi, più o meno quanto tempo è passato prima che vi accreditassero il bonus?
Sono 3 giorni che è finita la partita della mia qualificante, ancora non vedo il bonus.
Grazie.

[Chomp96]

@duenerdacaso1 sicuro di non aver ricevuto il bonus? il bonus di Betstars va a finire insieme al tuo saldo, forse non ti sei accorto dell'accredito, in caso contrario contattali

[duenerdacaso1]

@chomp96 Ho depositato 10€ e vinto 21€ dalla qualificante su Betstars, e il mio saldo disponibile è di 31,00€, quindi non credo ci sia il bonus poi sulla sezione "Bonus" non mi compare niente.. Ricontatterò l'assistenza
Chiedevo quanto tempo fosse passato a voi per sapere se era normale che impiegasse tutto questo tempo, dato che i T&C dicono entro 36h dalla fine della qualificante.
Grazie comunque

[Chomp96]

@duenerdacaso1 cosa intendi per "vinto 21€ dalla qualificante"? hai giocato la qualificante a quota 2,1 o 3,1?