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Ho effettuato il primo deposito e inviato i documenti per la verifica del conto, adesso mi è arrivata un'email in cui mi dicono che ai sensi dell'art 14 hanno sospeso il mio conto per effettuare verifiche e provando a fare il login mi compare scritto che hanno rilevato un problema con il mio conto e di contattare il loro team operazioni. È normale che facciano queste verifiche? Cosa devo fare? Mandare un'email a questo team operazioni o aspettare?
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@Snow manda una mail alla loro assistenza chiedendo se hanno bisogno di ulteriore documentazione
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@Sacripante79 ciao confermo che da pc funziona mentre da app no.
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Salve, in questo meso ho girato la ruota e fatto alcuni giri pero ho fatto solo 2 euro... cmq dal 29 iniziano a scadermi i bonus dei giri quindi devo scometterli per tenerli e visto che devo fare ancora giocare il bonus di benenunto perchè non ho trovato un rating alto la domanda è: posso giocare i 35euro piu i 2 euro fatti con le slot tutti in una scomessa ?
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@Devil13 no, quello che hai ottenuto dalle vincite dai giri gratis dovrai per forza rigiocarlo alle slot per farlo diventare saldo reale, non puoi giocarlo in una scommessa
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@Chomp96 quindi devo andare sulle slot e giocarmi 2 euro ?
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@Devil13 esatto, devi giocare sulle slot quanto hai vinto da tutti i giri gratis
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@Chomp96 ok un altra cosa, sono giorni e giorni aspetto che ci sia una partita con rating alto a quota 2.5 su giocodigitale ma o il ratin è basso quindi prendo 2 euro scarsi o ci sono rating alti ma con bassa liquidità. cosa faccio ? Aspetto fino l ultimo giorno disponibile che ho per vedere se cambia o sara sempre cosi ?
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@Devil13 prova a vedere anche sul dutcher se trovi rating migliori
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Salve sono riuscito a scomettere il bonus ma bancando su betfair la cifra èra 54.92 ma quando sono uscito mi ha fatto - 56 ! COme mai ?
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@Devil13 puoi allegare uno screen della bancata? in ogni caso quello che viene trattenuto è l'importo della responsabilità e non quello della bancata
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@Chomp96 si si la responsabilità dico, Sul osmecer e sulla scomessa mi dava la responsabilità giusta mentre quando sono uscito e che fanno il riassunto delle operazioni mi hanno dato -56,
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@Devil13 la quota a cui hai bancato è la stessa che ti mostrava il calcolatore? se è più alta è quello il motivo di questa discrepanza
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@Chomp96 no no ho controllato, bene nella scomesse nel bancare èra giusta, la scomessa della bancata è stata abbinata secondo l osmecer... solo quando sono uscito mi ha tolto quel 1 euro e qualcosa.. la cosa mi fa incazzare perchè finalmente oggi avevo trovato una partita con ratin alto e betfair mi toglie quel ricavo che ho tanto cercato di tenermi..
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@Chomp96 che faccio ?
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@Devil13 essendo la differenza poca lascia così
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ha una scadenza il bonus?
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@jeremyvale scade dopo 60 giorni dall'accredito
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Buonasera Ninja, ho completato il Rollover giocando i 40€ complessivi e fatto la richiesta di prelievo. Ho notato però che questo non è automatico ma vincolato all'approvazione del loro team. C'è la possibilità che mi revochino le vincite derivate dal bonus anche in questa fase?
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@missmojorisin no, non ce questa possibilità
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