Bonus Better Help! Problema

[BoyzBetting]

Ragazzi ho fatto la ricarica su better dei 10 euro ma quando vado sul bonus benvenuto mi appare questo messaggio "ATTENZIONE SI E' VERIFICATO UN ERRORE (CODICE ERRORE - 188001)"
Sapete se devo aspettare la convalidà dei documenti prima che mi danno il bonus,oppure arriva da un momento all'altro?

[Davide]

@BoyzBetting Ciao,
Dovresti controllare alla pagina "Lista movimenti e Giocate” della tua area personale se nella tabella centrale GRIGIA (non quella blu), alla prima riga (voce scommesse) compaiono 10€ nella colonna bonus.
Se sì, il bonus è presente e lo puoi giocare.
Se no, attendi un paio di ore, a volte possono ritardare nell’erogazione ma lo danno sempre a tutti.
Se per caso dovesse tardare ulteriormente, ti consigliamo di contattare l’assistenza di Better via chat per segnalare il mancato accredito del bonus.