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[Mostro lll]

Qualcuno ha mai contattato l assistenza intralot via mail? ...quanto tempo impegno a rispondere?

[cesempredipiù]

@Chomp96 Ciao mi hanno sospeso l'account, sai se è gia successo a qualcuno e come si comportano? mi hanno inviato una e-mail dicendo di aspettare ulteriori verifiche, all'interno ho 340

[Chomp96]

@cesempredipiù si, ultimamente sta succedendo a qualche utente, ad alcuni è stato sbloccato dopo qualche giorno dopo delle verifiche

[cesempredipiù]

capito, pensavano chiedessero qualche documento allora sto apposto, grazie @Chomp96

[Gamberone]

buonasera, nella multipla che ho giocato una partita è stata annullata e le altre due le ho vinte, cosa succede in questi casi? oggi sono passate 72h dall'annullamento della partita, me la danno come vinta oppure no? Domani contatterò anche l'assistenza per informazioni ma dato che adesso è chiusa chiedo qua

[Chomp96]

@Gamberone te la daranno come vinta

[Gamberone]

@Chomp96 grazie

[carlo.pgn]

Ciao, io ho provato a prelevare questa sera ma mi bloccano al momento del prelievo. Il documento è stato approvato. Cosa può essere!?ho 220 dentro

[fpninja87]

come altri, oggi ho ricevuto questa comunicazione

"la presente per informarLa che il suo conto di gioco è stato temporaneamente sospeso causa verifiche in corso necessarie a garantire la trasparenza, la sicurezza ed il regolare andamento del servizio, come previsto dall’art. 14 del contratto di conto di gioco.

Seguirà ulteriore comunicazione non appena le verifiche saranno concluse."

Paradossalmente però mi hanno comunque accreditato la seconda tranche di bonus da 20€

[Rosy_ba]

Oggi avrei dovuto ricevere il bonus di 20 euro, ma non lo vedo. È successo a qualcun altro?

[speramobbene]

@barbararos58 strano, perché io l'ho ricevuto proprio stamattina. E' il primo bonus dei 4 che devi prendere ?? quando ti sei registrato ??

[Rosy_ba]

Mi sono iscritta il 2 ottobre, questa doveva essere la 3 tranche del bonus

[speramobbene]

@barbararos58 ci siamo iscritti lo stesso giorno
Allora a questo punto chiedi info in chat

[Rosy_ba]

Provo a chiedere, grazie!

[Donald Trump]

il bonus di 20 euro alla fine dei 7 gg della precendente giusto? anche se l'altra l'ho giocata arriva comunque l'8* giorno la seconda o quando ho persa la prima?
grazie

[Davorum]

@webow sisi, ti arriva ogni settimana, indipendentemente dall'esito

[Chomp96]

@carlo-pgn potrebbe trattarsi di un problema tecnico riprova ora

[loopsa]

il bonus in genere arriva sempre allo scadere del settimo giorno?

[Chomp96]

@loopsa si, arriva dopo esattamente 7 giorni dall'accredito del precedente

[gnomix6]

Una info, se uno dovesse fare solo una trance di 20€ avrebbe comunque un guadagno?