[scaduta] Benvenuto Betclic • scommetti 60€ ricevi 30€

[andre8913]

ok, e invece per ritirare al termine della scommessa bonus la convalida dei documenti è obbligatoria? Ti chiedo perchè sto riscontrando problemi con la convalida

[Anonymous]

@andre8913 per il prelievo sì, deve essere convalidato il conto

[andre8913]

ok grazie

[andre8913]

Ultima cosa, il bonus viene accreditato al termine della partita in cui ho puntato i 100 euro? (la partita gioca sabato 9 settembre ore 20.00)

[Anonymous]

@andre8913 come scritto nella guida ti arriverà quando termina la partita qualificante

[andre8913]

perfetto, grazie

[Tortinho]

Questo post è eliminato!

[Ermazzo]

Ciao a tutti!
Sto avendo difficoltà nel depositare su Betclic: quando deposito i 100€ con paypal, mi dice che l'operazione è andata a buon fine ma in realtà il soldi sul conto rimangono a 0.
Ho provato più volte senza successo, e ho scritto a betclic con la chat: mi è stato detto che c'era un errore informatico e di riprovare dopo un paio di ore.
Ho riprovato più e più volte fino a oggi, senza successo.
Ora non capisco per quale motivo, nella sezione "contattaci" del sito è sparita la voce "chat", ma solo "mail" (che ho tempestato ma non ho avuto risposta) e "telefono" (che ho chiamato più volte ieri senza risposta).
A qualcuno è capitata/sta capitando qualcosa di simile?
Grazie.

[Anonymous]

@elmo per caso la mail di registrazione su Betclic e la mail di Paypal sono congruenti?

[Ermazzo]

@Anonymous si è la stessa, perchè?

[Anonymous]

@elmo su Totosi ad esempio se provi a depositare con Paypal, e le mail sono differenti, non riuscirai a depositare

[Ermazzo]

@Anonymous grazie. Solo che qui sono uguali e non ho proprio idea del perché succeda..a qualcun'altro che lo sta facendo ora invece va tutto liscio?

[Darth Vader]

Ma il bonus entro quanto lo accreditano? Perchè anche alla chat non risponde nessuno...

[Davide]

@brixio appena la tua prima scommessa viene refertata

[Darth Vader]

@Davide è finita ieri sera ma niente bonus ancora

[Davide]

@brixio ma ti è stata refertata? a volte ci sono dei ritardi dal termine effettivo della partita e la refertazione aams.
Se ti è stata refertata e ancora non hai ricevuto il bonus, scrivi una mail all'assistenza clienti, può essere che ci sia un problema tecnico.

[Darth Vader]

@Davide hanno problemi tecnici, entro 48 ore lo accreditano, grazie comunque

[Darth Vader]

Scusate ho un piccolo problema, per sbaglio ho giocato il bonus a una quota inferiore di 1.5, adesso che succede? .-.

[Anonymous]

@brixio Avevi solo Saldo Bonus nel conto gioco o avevi anche soldi tuoi? Se avevi solo saldo bonus e te li ha giocati comunque significa che hanno un bug nella verifica della quota minima; se invece avevi anche 100+ di saldo prelevabile allora ha preso quel saldo lì e devi ripetere la scommessa su un evento con quota maggiore di 1.5

[Darth Vader]

@Anonymous avevo solo saldo bonus, è per questo che mi sembra strano. Comunque per me c'è solo di guadagnato in teoria no?