Benvenuto SkyBet by Stars • scommetti 10€ ricevi 10€
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Ciao a tutti! Mi sono iscritto su Betstars da un po' di giorni, inserendo correttamente i documenti ma non ho ricevuto nessuna risposta da parte loro. Come faccio a vedere se i documenti sono stati accettati?
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@AP9mc prova a contattarli in chat al riguardo, andando si account->guida->chat live
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@valdo991 ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 10€ ricevi 10€:
Ciao a tutti.
Giorni fa mi sono registrato a Betstars ed ho depositato 10 euro tramite Paypal.
Ho puntato i 10 su quota 2.10 e bancato 11.40 su betfair a quota 2.14
a questo punto la puntata è stata vinta e mi trovavo 21 euro su Betstars, a cui si sono aggiunti altri 10 di bonus il giorno seguente.
Ho puntato 10 euro a quota 1.03 e bancato 0.61 a quota 1.06.
Ieri quindi provo a prelevare i 31.30 euro da Betstars, 10 mi vengono accreditati subito su Paypal (da cui avevo depositato)
ed oggi mi viene inviato il seguente messaggio via mail:After a routine review of your latest withdrawl it has come to our attention that all of the funds came directly from a bonus credit to your account.
All bonus credits deposited to your account are intended for play, and are not permitted to be withdrawn without significant play.
In this case, your withdrawal has been cancelled and the funds have been returned to your account.
We thank you for your cooperation and understanding.
Sincerely,
Stars Security Team
Forse devo puntare i 21.30 nuovamente per sbloccarli? Grazie
Li ho contattati via chat e mi hanno detto che non è possibile prelevare i 10 di bonus. Tra l'altro i 21.30 sono costituiti non solo da bonus ma da 11 euro lecitamente vinti con il deposito. Praticamente mi stanno bloccando, a parte il bonus, delle vincite che dovrebbero essere legalmente prelevabili.
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@valdo991 è normale che ti abbia dato errore, devi sempre giocare il bonus per poterlo rendere prelevabile, non puoi prelevarlo senza giocarlo, segui le istruzioni e gioca anche il saldo bonus
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@Chomp96 Ho fatto due scommesse punta e banca come specificato nella guida.
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@valdo991 ma la seconda l'hai fatto dopo che ti è stato accreditato il bonus? se no ancora dovrai giocarli, se si contattali nuovamente
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@Chomp96 questi sono stati i passaggi:
- deposito 10
- puntati i 10 su quota 2.10, bancati su betfair quota 2.14
- vinta la scommessa su betstars, nuovo saldo 21
- accreditato il bonus, nuovo saldo 31
- punto su quota libera i 10, e banco su betfair.
- vinta la scommessa su betstars, nuovo saldo 31.30
- chiedo il prelievo e mi accreditano solo 10.
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@valdo991 il primo prelievo betstars lo dividere in due parti, la prima da 10€ e poi proseguendo in fase di prelievo ti lascia scegliere come prelevare anche la parte restante, tu hai proseguito in questa seconda fase? attualmente quindi hai ancora 21,3€ su betstars?
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@Chomp96 sì, ho 21.30 attualmente ed ho richiesto la seconda fase del prelievo ma, mi è stata inviata come risposta la mail che trovi qualche post sopra.
Ho comunicato al supporto via mail se il bonus va giocato su una quota minima (non essendo specificato nella guida) ma ancora devono rispondermi.
Ho contattato stamattina via chat e mi è stato detto che i bonus non sono mai prelevabili, ma si possono solo giocare per generare vincite, queste ultime prelevabili. L'aspetto strano di tutto ciò è che mi hanno bloccato 11 euro che ho vinto con il deposito. -
@valdo991 puoi provare anche a contattarli in modo più immediato con la loro live chat, vai su account->guida->chat live
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@Chomp96 Ho fatto nuovamente richiesta di prelievo, e mi sono stati accreditati in due minuti su Paypal. Evidentemente si tratta di un errore di sistema.
Quindi invito a chi avrà un problema simile, nel richiedere una seconda volta il prelievo. -
Dopo essermi registrato, ho letto di una seconda fase è sfruttabile o meno? Perchè non vedo guide sul sito riguardo questa fase
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@leonardopieri la seconda fase non è profittevole
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Immaginavo, grazie mille anonymous
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salve, ho effettuato la registrazione su betstars tramite il link trovato sulle istruzioni del vostro sito, provo ad effettuare il deposito tramite paypal (come da voi consigliato) mi chiede una serie di informazioni personali alle quali rispondo, al momento di validare il deposito mi affaccia una finestra con scritto:
il processo di registrazione con aams non è riuscito ed il codice errore è 1200.
poi dice anche per risolvere questo problema clicca qui, cosa che faccio e ripeto circa 5 volte ma niente da fare.
potete aiutarmi
grazie in anticipo -
@ercole84 il codice 1200 solitamente indica che hai già avuto un account in passato con betstars/pokestars. Non è possibile avere più di un account per questo sito
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mi sembra tutto ciò in quanto non ho mai aperto un conto betstar
avete suggerimenti da dare in tal senso? -
volevo dire mi sembra strano tutto cio
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@Davide chiedo se avete suggerimenti su cosa posso fare?
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@ercole84 l'unico è chiedere direttamente all'assistenza di betstars via email a [email protected]
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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