Bookmakers in Manutenzione

albio90

@albio90 ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

@savealcamo ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

scusate, Dovevo bancare su betfair euro 9,68 a quota 1,63. Mi da più volte errore e continuo a riprovare, ora mi ritrovo 5 scommesse abbinate, Che faccio? Se faccio cashout vado in perdita e non vorrei perché non è un errore mio ma del sito, ora provo ad accedere ma il sito è in manutenzione, inoltre ho inviato una mail ma non sapendo quando rispondono devo risolvere prima di stasera.

io dovevo fare cash out su alcune scommesse (scommesse vere non da ninja..... e te pare) , ma il sito non mi fa accedere, ora il risultato è cambiato e le ho perse che devo fare ??? si può reclamare con betfair ? sono inc... a bestia

...io che posso fare ? ....già lo immagino .... ma

Davide

@albio90 purtroppo non pensiamo si possa fare qualcosa, magari lamentati in chat quando saranno riprese, ma al 99% non ti daranno nulla

BugsKubrick

betstars è in manutenzione? O solo l'oddsmatcher non va?

LulzSec

@savealcamo ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

scusate, Dovevo bancare su betfair

non hai betflag per bancare?

BugsKubrick

@Davide rettifico, nessuno degli oddsmatcher abbina partite sul calcio, solo tennis. Stessa cosa per il dutcher.

Davide

@BugsKubrick leggi sopra, betfair exchange è in manutenzione fino a quando non torna funzionante, non verranno mostrate le quote relative nell'oddsmatcher

BugsKubrick

@Davide Ok, ma se è un problema di betfair perchè non va anche il dutcher? Mi viene fuori solo una partita di tennis

Davide

@BugsKubrick il dutcher è intrinsecamente legato all'oddsmatcher, quindi purtroppo se non funziona betfair anche il dutcher ne risente.

ninjawhite

Credo sia tornato alla normalità, fine manutenzione!

savealcamo

@LulzSec si ma se mi spunta, "si è verificato un errore, scommessa non abbinata" poi riprovo e riprovo sempre con lo stesso errore e dopo un po me le abbina tutte non credo sia colpa mia.
Comunque grazie a tutti. provo ad utlizzare la guida

Dreamer

Ma quindi nel caso betfair Exchange va in manutenzione (e non si sa se le scommesse siano state abbinate o meno) si rischiano di perdere soldi?

Davide

@Dreamer le scommesse piazzate e abbinate rimangono comunque valide durante la manutenzione. Se tu vai a bancare esattamente un secondo prima che arrivi la manutenzione (non programmata), potrai comunque controllare al termine della manutenzione.
Certo se scommetti su partite che inziano in pochi minuti, è un caso sfortunatissimo e potresti rimanere scoperto

Dreamer

@Davide ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

@Dreamer le scommesse piazzate e abbinate rimangono comunque valide durante la manutenzione. Se tu vai a bancare esattamente un secondo prima che arrivi la manutenzione (non programmata), potrai comunque controllare al termine della manutenzione.
Certo se scommetti su partite che inziano in pochi minuti, è un caso sfortunatissimo e potresti rimanere scoperto

Io vado nell'elenco Delle scommesse abbinate e piazzate e vedo che la differenza della responsabilità totale (e di conseguenza il saldo totale sul conto) è differente dalla somma Delle singole scommesse che visualizzi nell' elenco. Cosa significa?

Davide

@Dreamer contatta l'assistenza di betfair se noti una discrepanza tra il saldo attuale e le scommesse in corso

Dreamer

@Davide ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

@Dreamer contatta l'assistenza di betfair se noti una discrepanza tra il saldo attuale e le scommesse in corso

L' ho già contattata e dicono che non possono saperlo , ma che devo solo attendere che i tecnici finiscano le verifiche

Davide

@Dreamer allora è necessario attendere, purtroppo è un bug tecnico d betfair, non abbiamo altro modo di verificare noi

Dreamer

@Davide ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

@Dreamer allora è necessario attendere, purtroppo è un bug tecnico d betfair, non abbiamo altro modo di verificare noi

Ma quanto dici che ci vuole? Io sto rischiando di perdere un sacco di soldi per questo loro problema. Non so come muovermi....
.

Davide

@Dreamer purtroppo non possiamo saperlo, se non sa risponderti l'assistenza di betfair stesso. In ogni caso fanno fede solo le scommesse che trovi abbinate, il resto è frutto di un errore, non perderai soldi

Dreamer

@Davide ha detto in Bookmakers in Manutenzione:

@Dreamer purtroppo non possiamo saperlo, se non sa risponderti l'assistenza di betfair stesso. In ogni caso fanno fede solo le scommesse che trovi abbinate, il resto è frutto di un errore, non perderai soldi

Grazie Davide, quindi è sicuro che se non le vedo nell'elenco Delle scommesse significa che non sono state piazzate ed abbinate, anche se la responsabilità risulta ancora essere trattenuta?

Davide

@Dreamer sì, è così