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[Alias]

@Thor Io mi sono registrato adesso,stesso tuo problema....domani proverò a telefonare.Tu x caso hai risolto?

[Theralus]

@Davide ho commesso un errore gigante oggi.... ho scommesso 200€ senza tenere conto della quota minima e quindi non rientra nell roll over.... cosa succede adesso? ho perso i soldi? ho perso il bonus? oppure posso continuarlo?

[Chomp96]

@Theralus parli delle prime due scommesse oppure le successive per completare il rollover?

[Theralus]

@Chomp96 Le successive per completare il rollover

[Chomp96]

@Theralus allora nessun problema, semplicemente non varranno per il raggiungimento dei 600€, e dovrai farne altre

[Un Ex Utente]

Ciao ragazzi, dal book ho ricevuto una email in cui parte del testo c'è scritto: "Siamo lieti di informarti che il tuo conto è stato verificato secondo la nostra procedura di 'Verifica dell'identità' (KYC). In determinate circostanze potremmo avere bisogno di ulteriori informazioni da parte tua in ottemperanza alle condizioni della nostra licenza. Ti contatteremo se necessario."
Cosa intendono con la frase: "In determinate circostanze potremmo...". Stanno forse pensando di limitarmi il conto appena effettuerò il deposito? Grazie.

[Chomp96]

@giancarlin non preoccuparti, sono eventuali controlli a campione che posso svolgere su utenti randomicamente

[Theralus]

@Chomp96 ah meno male... perché ora se vado nella sezione del bonus vedo solo "38" euro e mi sono preoccupato:

[Un Ex Utente]

@Chomp96 a quota 1,5 piazzata prima giocata con saldo reale e esito domani ore 15:05, e poi a quota 4,0 ho piazzato seconda giocata con saldo bonus e esito domani ore 18:00. Se vinco sul saldo bonus devo completare il rollover. Giusto?

[Chomp96]

@giancarlin esatto

[strategixninja]

Ciao, mi é successa una cosa spiacevole stavo facendo L ultima scommessa per completare il rollover e ho giocato una partita del campionato peruviano precisamente universitario de deportes vs el pirata. La partita é finita l ho persa su betfair e L ho vinta su bet365 stamattina controllo ma mi diceva che la partita non era ancora conclusa, rientro adesso è la scommessa non c é più sul bookmaker! Dovevo ritirare 275€ ma niente!!! Aiutoooo

[Anonymous]

@strategixninja chiedi in chat per avere informazioni dettagliate su quella scommessa. facci sapere poi cosa ti dicono

[trepezzet]

Ho vinto la scommessa con saldo reale su Bet365 e sto perdendo quella con saldo bonus. Posso ritenere di aver concluso l’offerta o rientro nel rollover?

[unknown97]

@trepezzet se perdi la scommessa fatta con saldo bonus hai concluso l'offerta

[trepezzet]

@unknown97 grazie mille. Appena perso.

[trepezzet]

@unknown97

[daffyktm]

ciao a tutti, la prima bonus l'ho vinta su bet uffa, quindi roll, se la seconda del roll la perdo devo comunque finire il roll da 6 scommesse giusto? grazie

[Chomp96]

@daffyktm la promozione termina solo una volta perso tutto il saldo bonus o completato il rollover, e tenendo in considerazione che bet365 quando scommetti prende prima il saldo reale, che è comunque valido per completare il rollover, quindi se attualmente hai più di 400€ sul saldo dovrai completare il rollover a prescindere

[daffyktm]

@Chomp96 ho 300 al momento e sto aspettando oggi che si conclude la scommessa con soldi veri, quindi dove trovo scritto saldo bonus quando azzero ho finito, o finisco di scommettere 600, nei 600 è inclusa anche la scommessa fatta con soldi reali?

[Chomp96]

@daffyktm si, sono incluse anche le scommesse fatte con il saldo reale per raggiungere il requisito di 600€ del rollover